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全網(wǎng)監(jiān)測(cè)海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測(cè)預(yù)警
實(shí)時(shí)把握輿情動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
社會(huì)化媒體的出現(xiàn)確實(shí)或多或少的改變了媒體的格局,新生的社會(huì)化媒體以它的速度和信譽(yù)在很大程度上對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了沖擊,這一點(diǎn)從大量的傳統(tǒng)媒體到社會(huì)化媒體挖掘新聞信息,發(fā)布跟蹤報(bào)道,探尋事實(shí)真相中可見一斑。新聞的標(biāo)準(zhǔn)是什么?真實(shí)性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性、客觀性這是一個(gè)媒體行業(yè)生存的生命線,一直是傳統(tǒng)媒體安身立命的基礎(chǔ)。但現(xiàn)在不少傳統(tǒng)媒體的根基已非磐石般不可動(dòng)搖。
“信”一直是媒體為核心要素(以流言和蜚語(yǔ)安身立命的八卦傳媒除外),以前我們相信在電視中出現(xiàn),印在紙上的值得信任,現(xiàn)在我們更愿意相信沒有修飾的隨意一吼;我們不愿意相信眾多機(jī)構(gòu)繁雜的表述,更愿意去相信朋友淡淡的一說。
在社會(huì)化媒體,信息傳播極為便捷,輕點(diǎn)鼠標(biāo)將接力棒送出,這種傳播行為難免產(chǎn)生未經(jīng)考證的隨性、隨意甚至不真實(shí)。同時(shí)用戶不是記者,無法承載更多的細(xì)節(jié)性描述和邏輯性佐證,即便是現(xiàn)場(chǎng)播報(bào),也只能作為親歷者用手機(jī)時(shí)間發(fā)出所見所聞,絕難保證信息的真實(shí)與完整。但這沒關(guān)系,社會(huì)化媒體有強(qiáng)大的信任網(wǎng)絡(luò)和自我糾偏的功能。
用戶在傳播信息的時(shí)候,這則信息的真實(shí)性實(shí)際上是由這些獨(dú)立的個(gè)體來承擔(dān)和夯實(shí)。個(gè)人在轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)信息的時(shí)候,實(shí)際上是以個(gè)人的信譽(yù)為信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性加注,其他用戶轉(zhuǎn)發(fā)的那一刻已經(jīng)表征了自我的立場(chǎng)。這樣一則以個(gè)人信譽(yù)為保障的帶有很強(qiáng)主觀色彩的信息被推送到了網(wǎng)絡(luò)。千萬(wàn)個(gè)個(gè)體支付自己信譽(yù)來支持一個(gè)信息的時(shí)候,這個(gè)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性被加速的強(qiáng)化了,這遠(yuǎn)比幾個(gè)記者、一個(gè)媒體依靠自身信譽(yù)所發(fā)的報(bào)道更有力量,更值得信任。
用戶在社會(huì)化媒體中能夠獲取關(guān)系、聲譽(yù)和權(quán)益(龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和大量的支持群體確實(shí)能給個(gè)人帶來某種權(quán)益),隨著交互時(shí)間的增加,收益不斷累積、遞增。反過來,這些與日遞增的權(quán)益也在綁架用戶,讓用戶不得不用更為規(guī)范、真實(shí)的信息為自己加注,隨性、隨心的行動(dòng)會(huì)越來越少。便捷的信息傳播模式不可避免的會(huì)有謊言,特別是讓人痛快的狠話,不過如果用戶借助謊言來獲取關(guān)注,無論有意還是無意,終都會(huì)傷害到自身,將時(shí)間維度拉長(zhǎng),基于自身影響力的維護(hù)和擴(kuò)展,所發(fā)信息都會(huì)進(jìn)過初步過濾,趨于真實(shí)。雖然不能在信息傳播的時(shí)候出現(xiàn)偶爾的失真,卻能規(guī)避主動(dòng)的制造蜚語(yǔ)。
“速”是互聯(lián)網(wǎng)永恒的主題,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品城頭變換大王旗的的背后是用戶越來越追新、求異的心態(tài)在驅(qū)動(dòng)。這股驅(qū)動(dòng)力逼迫身處其中的所有人都很難有耐性持續(xù)追蹤某個(gè)事件,新聞的深度挖掘在網(wǎng)絡(luò)用戶面前變得不是那么必要。確保自己關(guān)注參與的是當(dāng)下熱點(diǎn),確保自己能在社群內(nèi)形成共鳴反而是首要問題。
在社會(huì)化媒體內(nèi)信息的傳播速度甚至超越了心理反應(yīng)速度(許多的用戶在進(jìn)行信息傳播的時(shí)候,并沒有完全了解其中內(nèi)容,而是因?yàn)樾畔⒃础⒛硞€(gè)關(guān)鍵詞、大家都在轉(zhuǎn)、圖片等),更重要的是沒有空間的阻隔,即時(shí)間完全消滅了空間。這對(duì)傳統(tǒng)媒體是個(gè)極大的沖擊,可以這樣說傳統(tǒng)媒體呈現(xiàn)的信息都是過去式,只有在社會(huì)化媒體中呈現(xiàn)的才是現(xiàn)在時(shí)。隨著社會(huì)化媒體平臺(tái)聚攏用戶的增加,信息源與接受者、傳播者彼此間的“在線距離”幾近于零,任何一個(gè)時(shí)刻總有人在參與接力,每一秒都能產(chǎn)生并發(fā)。
社會(huì)化媒體的優(yōu)勢(shì)在哪里?是這個(gè)“信”與“速”。憑借著越來越廣泛的群眾基礎(chǔ),我相信社會(huì)化媒體遲早有會(huì)成為主流。是的社會(huì)一直在進(jìn)步,以前我們用的書信幾乎不再用了,或許那,報(bào)紙也會(huì)搬進(jìn)博物館。
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