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全網(wǎng)監(jiān)測(cè)海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測(cè)預(yù)警
實(shí)時(shí)把握輿情動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
2010微博開始了井噴式的發(fā)展,可算得上是微博營(yíng)銷的元年,截至2010年10月,中國(guó)微博服務(wù)的訪問用戶規(guī)模已達(dá)到12521.7萬。
在這約有1.25億用戶的信息發(fā)布互動(dòng)平臺(tái)上,到底蘊(yùn)含著多大的商機(jī)和市場(chǎng),誰都無法估量。
微博營(yíng)銷由此應(yīng)運(yùn)而生,因?yàn)殡S著微博的火熱,既催生了有關(guān)的營(yíng)銷方式,是微博營(yíng)銷。每一個(gè)人都可以在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)一個(gè)微博,然后利用更新自己的微博。可以跟大家交流,或者參與討論大家所感興趣的話題,這樣可以達(dá)到營(yíng)銷的目的,這樣的方式是新興推出的微博營(yíng)銷。
目前在中國(guó)不管是大型國(guó)有企業(yè)還是中小企業(yè),甚至只是一個(gè)小小的網(wǎng)店,都有自己的微博。那么,微博營(yíng)銷到底有何魅力呢?
微博營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)
微博是手機(jī)短信、社交網(wǎng)站、博客和IM等四大產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的集成者。
1、微博上有許多信息是在傳統(tǒng)媒體上看不到的,而公眾對(duì)公共話題天生有一種關(guān)注心態(tài),在微博上更容易形成互動(dòng)。
2、微博可以通過手機(jī)以及短彩信隨時(shí)隨地發(fā)布信息,與短信相近,但是短信傳播方式是“One To One”,而微博則是“One To N To N”。同時(shí)微博資費(fèi)比短信低廉。
3、國(guó)內(nèi)微博網(wǎng)站的主要優(yōu)勢(shì)在于支持中文,并與國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信服務(wù)商綁定,用戶可通過無線和有線渠道更新個(gè)人微博。
4、微博的傳播速度更快,關(guān)注的人更多,時(shí)效性更強(qiáng)。微博的實(shí)時(shí)搜索結(jié)果融入搜索引擎,從而增加用戶的實(shí)時(shí)體驗(yàn)。 “你的粉絲超過一百,你好像是本內(nèi)刊;超過一千,你是個(gè)布告欄;超過一萬,你好像是本雜志;超過十萬,你是一份都市報(bào);超過一百萬,你是一份全國(guó)性報(bào)紙;超過一千萬,你是電視臺(tái),超過一億,你是CCTV了。”
微博營(yíng)銷十大技巧:
1、學(xué)學(xué)其他企業(yè)正在做什么(尤其是國(guó)外的);
2、使用微博檢索工具,對(duì)與品牌、產(chǎn)品相關(guān)的話題進(jìn)行監(jiān)控;
3、保證日常的微博對(duì)話,并形成制度化、正常化;
4、善于從你的粉絲處獲得建議,并及時(shí)反饋;
5、引導(dǎo)粉絲參與到公司的活動(dòng)甚至新產(chǎn)品的開發(fā)中去;
6、尊重每一個(gè)用戶,切勿引發(fā)爭(zhēng)辯;遭遇客消息,不可貿(mào)然發(fā)表回復(fù)或者聲明,應(yīng)該先檢索相關(guān)留言,了解情況后再聯(lián)系相關(guān)客戶;
7、信息一定要透明、真實(shí),包括優(yōu)惠信息或危機(jī)信息;
8、微博語言要擬人化,具有情感;
9、不要僅僅使用微博來推廣廣告,產(chǎn)品信息;
10、不要使用微博來記錄日常的流水賬,確保你的信息有分享價(jià)值,有娛樂性。
微博營(yíng)銷價(jià)值
微博的價(jià)值在于簡(jiǎn)練,在于面向普通的大眾,意義在于廣播形式。微博營(yíng)銷模式至少有4種:1)活動(dòng)營(yíng)銷;2)植入式廣告;3)客戶服務(wù)的新平臺(tái);4)品牌宣傳。
微博營(yíng)銷很可能需要第三方的介入,第三方是微博的運(yùn)營(yíng)商。第三方首先是給出一種策劃,然后需要對(duì)三類微博做組合,是企業(yè)微博、代言人微博、用戶微博,用一種受眾能夠認(rèn)同的,并且是受歡迎的方式,對(duì)新產(chǎn)品、新品牌等進(jìn)行主動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
微博用戶對(duì)微博上信息的信任度高,對(duì)微博上的商業(yè)信息、商業(yè)活動(dòng)也都有較高的信任度,并且對(duì)關(guān)注的人或粉絲推薦的產(chǎn)品更是具有好感,微博營(yíng)銷具有較大的潛在價(jià)值。微博作為營(yíng)銷平臺(tái)的入口還有待進(jìn)一步開發(fā)。
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