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全網監測海量數據按需發布監測預警
實時把握輿情動態精準追溯信息源頭
輿情事件分析報告怎么做,需要注意什么?輿情影響力(側重整體輿情生態分析): 對整個事件或者區域的輿情信息實施數據統計,主要分析總輿情聲量大小、正負面輿情聲量對比、輿情聲量傳播狀態、輿情聲量分布狀況、不同時間段的輿情熱度、不同地區的輿情熱度,以此判別輿情所處的階段(引發期、醞釀期、發生期、發展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期),根據不同階段采取相應的應對和處置措施。
輿情事件分析報告怎么做,需要注意什么?民眾利益的關切度(側重網友觀點訴求分析): 分析統計某一事件或者區域輿情中網友觀點訴求種類、參與狀況(網友參與數及跟帖數)、人群區域分布、人群性別對比等數據,以此分析輿情發生、發酵的原因,公眾的輿論訴求,不同區域不同性別的民眾利益訴求度等,從而保證在輿情應對處置過程中,能針對公眾的主流核心訴求發布信息,避免因發布信息與公眾訴求有出入而導致危機的爆發。
輿情事件分析報告怎么做,需要注意什么?媒體輿論引導方向(側重媒體報道性質分析): 分析統計某一事件或者區域輿情中的媒體報道數量、報道內容觀點分布等數據,以此判別輿論可能出現的走向和傳播熱度,從而幫助決策設置怎樣的輿論議題,引導輿論回歸預期。當前,雖然自媒體不斷發展壯大,但是媒體仍然以其特有的公信力在輿論傳播中擔任著“意見領袖”的作用,對輿情走向的引導作用不容忽視。
對公共部門形象的破壞程度(側重負面輿情分析) 分析統計在事件或者區域輿情的傳播過程中,與公眾部門相關的網友負面觀點數量及類別、媒體負面報道數量及類別、對公共部門言論的質疑度(此類觀點數量)等,以此來分析公眾對公共部門形象的整體印象、認知度和信任度。
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