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全網監測海量數據按需發布監測預警
實時把握輿情動態精準追溯信息源頭
在這個各種輿情信息“滿天飛”的網絡時代中,各種各樣的訊息在每時每刻中不斷發酵、膨脹、爆發,大大小小的輿情事件也在不斷地發生,那在一次輿情事件爆發之后,我們該怎樣分析這次事件,怎樣在利用輿情監測軟件或是系統之后去做好一篇關于這次事件的好的輿情分析報告呢?
首先,一份好的輿情報告是要有全面的特征的。這個“全面”不僅僅是流于表面的全面,而是指從時間、人物等各種基礎元素上的“全面”,做到了全面,就是要深挖到“深入”的層次之中。先從全面的角度來說,就可以從時間線的方面來列舉包括輿情概況、輿情發展趨勢、平臺分析、屬性分析、重點話題分析、輿情小結這幾個方面,將整件輿情事件的脈絡梳理清晰;從深度方面來說,輿情概況應當精煉全面,不是簡單的摘要。從這幾個步驟的內容上來說,輿情發展趨勢不僅包涵過去時間的走勢,還應擔包涵未來時間段內可能的走勢;平臺分析,應當包涵不同平臺信息傳播情況,必要的時候應當加上媒體傳播排行;屬性分析,對信息屬性進行對比分析,分析負面輿情已經以及未來可能造成的影響,媒體、公眾、業內專家等具有代表性人群的看法;重點話題分析,分析監測時間段內出現的對客戶價值比較大的信息,對如何利用信息加以分析;輿情小結可以從負面信息方面盡心分析,提出可實施,具有實際操作意義的解決方案。
另外,在做一份輿情分析報告的時候,也要注意去尊重客觀事實,不能加入太多主觀傾向認識,還要全面地搜集研究對象,盡量搜集足夠多的素材支撐;還要學會用專業的數據來說話。
正如文中所寫,寫出一份好的輿情分析報告其實并不是十分困難的,做到有全面的角度,有深度的分析以及客觀、足夠的數據支撐,就可以完成一份好的輿情分析報告。
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