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眾所周知:網絡營銷(On- lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網絡直復營銷,屬于直復營銷的一種形式,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物,是指 企業以電子信息技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等)的總稱。
接下來我們來看看是怎樣看待網絡營銷的?由記者采訪,作出相應的回答。
呂本富:網絡營銷帶來企業營銷的革命性變化。網絡營銷有著傳統營銷不可比擬的優勢,特別是對于中小企業。傳統的依靠三五個人背包上門推銷,很多大單位,門你都進不了。而在互聯網上卻沒有這個門面之分,也沒有地域之分。像西門子公司80典,需要幾百棵圣誕樹,泉州一家鄉鎮企業在互聯網看到這則消息,通過網絡聯系,6天提供了其所需有的圣誕樹,現在西門子每年的圣誕樹都從泉州這家企業定購。如果沒有互聯網,這家鄉鎮企業要想和西門子直接做生意,這種可能性是很小的。特別對于那些從事國際貿易的企業來說,網絡營銷是他們的貿易通道。
網絡營銷對于企業營銷特點還在于它營銷成本的低廉。用少的錢創造的市場,是每個企業都渴望的。作為一種經濟且實惠的營銷手段,網絡剛好滿足了企業的這種需要。互聯網時代,企業營銷不再是傳統形態下的點對點的鏈條狀或者面對面的片狀,而是透過互聯網以三維的方式,以幾何方式傳播。利用互聯網進行網絡營銷與傳統的營銷手段相比成本低十倍以上。
記者:您對于當前中國電子商務的整體環境是怎么看的?
呂本富:這兩年,我國的電子商務發展還是比較快的,但是相對國外,我們的電子商務整體水平還是非常低。雖然每次互聯網報告都在顯示著我國網民數高速增長,但是其中發展快、的還是短信、網游等娛樂產業,電子商務應用還比較少。如去年我國外貿出口順差又達1000多億美元,但是這其中大部分還是依靠傳統商業模式,電子商務還只是占很少的一部分,按我的觀點來來說,像這種國際貿易,電子商務的比率至少需要達到10%-20%。電子商務的發展速度和我國經濟的發展還不是很匹配。
綜上所述:網絡營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。
首先,網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。
其次,網絡營銷服務無店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。
第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅,網絡營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
第四,在網上,任何企業都不受自身規模的限制,都能平等地獲取各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業創造一個極好的發展空間。利用互聯網,中小企業只需花極小的成本,可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網,將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大型企業進行競爭。從這個角度看,網絡營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭武器。
第五,網絡營銷能使消費者擁有比傳統營銷更大的選擇自由。消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找滿足品,并進行充分比較,有利于節省消費者的交易時間與交易成本。此外,互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通,便于企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
當然,萬物各有所長,也各有所短。作為新興營銷方式,網絡營銷具有強大的生命力,但也存在著某些不足。例如:網絡營銷尤其是網絡分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。無法使消費者以購物過程來顯示自身社會地位、成或支付能力等。盡管如此,網絡營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋,將成為全球企業競爭的銳利武器。
網絡營銷根據其實現的方式有廣義和狹義之分,廣義的網絡營銷指企業利用一切計算機網絡(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)進行的營銷活動,而狹義的網絡營銷專指國際互聯網絡營銷。國際互聯網,全球的計算機網絡系統。
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