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眾所周知,如今電子商務在全球整個互聯網都比較火爆,電子商務更是被人們所重視。接下來我們來談談電子商務的有關知識吧。
轉自網絡的一段內容:從2010年3月的寶潔的幫寶適品牌Facebook店創下了1000筆交易/小時的記錄以來,已經有越來越多的企業參與其中,而Facebook 也準備將5億用戶轉化為在線購物者,之前新聞報道說Facebook近力邀眾多零售型企業到Facebook上開店銷售商品,并提供工具讓用戶一邊購物一邊與朋友聊天。也許在剛開始,用戶到Facebook網站上去購物可能感覺還不太習慣,但我想用不了多久,他們會習以為常,并喜歡上這種社會化的購物體驗。
這種基于facebook這個龐大社會化網絡的電子商務形態未來將是一種不可以忽視的力量,在國外被稱為f-commerce,可以說也是一種更加深層次的一種社會化媒體營銷形式,越來越多的企業在進行社會化媒體營銷的時候,不是簡單的在facebook上開設賬號、做一些活動或者是發一些廣告那么簡單。本文介紹一些企業品牌在如何通過facebook來進行社會化電子商務的。
企業在facebook上進行社會化電子商務的幾種形式
1 .在facebook上開設網絡商店,直接銷售商品
2010年3月的寶潔的幫寶適品牌Facebook店創下了1000筆交易/小時的記錄。用戶可以不用;離開facebook能買到商品,每個商品都有很強的社會化特征,facebook用戶可以對把商品分享給好友,也可以查看一些對商品的點評等信息。
這種形式也是基本和普遍的一種,像一些時尚品牌如JCP penny、ASOS、Heels.com都在facebook上直接開始網絡店鋪銷售商品。
2.通過facebook的社交關系,來獲得一些個性化推薦
在dell的公司主頁上有一個應用叫Tag Team,用戶通過這個應用可以基于自己額興趣,從facebook其他類似用戶哪里得到一些個性化推薦,讓用戶可以更為滿意地挑選到適合自己的dell電腦。
用戶可以向自己的facebook好友詢問關于某個型號電腦的建議,也可以查看其他用戶或者好友的點評和評論,或者是把性價比高的電腦推薦給自己的好友。這些都可以在facebook上完成,不需要去dell的網站上做這些。
而這個關鍵一點是充分利用了facebook的社交關系圈子,來自朋友的建議和推薦對于是否購買一臺電腦有著非常重要的影響。
3.為朋友買單,與facebook好友共同分享,以往在社會化網絡,用戶直接可以贈送虛擬的物品,如虛擬的鮮花、QQ秀之類的,現在facebook上,你可以請你的好友喝一杯星巴克咖啡了。通過 facebook,用戶現在可以管理自己的starbucks card,通過這個應用,用戶可以把錢打到好友的starbucks card中,用戶可以拿著這個去買一杯咖啡,非常有趣吧。
為什么facebook上進行社會化電子商務可以取得很好的效果呢?
1.Facebook月活躍用戶數超過6億,企業通過facebook提供銷售平臺,讓這些用戶可以不用離開facebook能購買商品,為用戶提供便捷的網絡購物方式;
2.Facebook上有用戶的強大的社交圖譜,facebook還提供了眾多的社會化插件,通過這些分享、喜歡、推薦、點評等插件能讓企業在用戶的社交關系中得到快速傳播;
3.Facebook的虛擬貨幣facebook credit不僅可以在facebook上購買虛擬物品,如在游戲FarmVille中購買特殊種子或為拖拉機加油。還,Facebook Credit可以買到真實的物品,百思買和沃爾瑪已經在上面開始銷售Facebook Credit禮品卡了,這也為企業進行社會化電子商務提供了支付便利。
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