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在“步入網絡時代的中國經濟——2011年中國互聯網E峰會”的中國網絡經濟源動力論壇上,CNNIC發布了《2010年中國中小企業網絡營銷調查報告》,引發與會嘉賓和互聯網業界的廣泛關注。
《報告》顯示,截至2010年12月,中國中小企業接入互聯網的比例達到了92.7%,中小企業中絕大多數已經具備了互聯網使用條件,為網絡營銷的發展奠定了良好的基礎。此外,中小企業擁有獨立企業網站或電子商務平臺中的網店的比例達到了43%,目前擁有網站或網店的中小企業中,絕大多數都已經開始嘗試網絡營銷。我國廣大中小企業步入網絡營銷時代的步伐正在加快。
從整體上看,中小企業網站的運營水平偏低,而且,中小企業網絡營銷水平呈現較強的行業特性。第二產業的中小企業利用互聯網進行過營銷和推廣工作的比例高于第三產業的中小企業。此外,東部發達地區中小企業利用互聯網進行過營銷和推廣工作的比例高于中部地區和西部地區,達到50.5%。
由于中小企業網絡營銷的運營水平普遍較低,進而影響其實施效果。《報告》顯示,24.7%的企業主從來沒有考慮過測評效果;還有70.8%的企業主只是憑感覺,看一看給公司帶來的流量/訂單的多少;只有4.4%的企業主委托過其他公司進行過網絡營銷效果測評。
大部分的中小企業主對網絡營銷效果監測并沒有投入很多,造成企業主對于網絡營銷的實際效果難以準確評價。一方面,不利于指導企業主進行網絡營銷方面的改進和優化;而另一方面,也影響到中小企業主對于網絡營銷的信心,制約中小企業網絡營銷發展。
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