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全網監測海量數據按需發布監測預警
實時把握輿情動態精準追溯信息源頭
互聯網時代,網絡信息量更新快、傳播廣,網絡輿情具有無限傳播的可能。一個熱點加上一種情緒化的意見,就可以成為點燃一片輿論的導火索。如果處理不當,極有可能誘發民眾的不良情緒,對當事主體形象造成毀滅性的打擊。
所以對輿情管理工作者而言,僅僅進行輿情監測是遠遠不夠的,還需要對具體事件進行輿情分析,畢竟輿情監測的最終目的還是幫助政府和企業解決問題,樹立良好口碑,提升形象。
而一提到輿情分析,就不得不提起令很多輿情工作者“頭大”的輿情分析報告,許多人不知道要怎么寫輿情分析報告,其實想要寫一份好的輿情分析報告,簡單可用一句來概括:從數據出發,以內容為支撐,一般包含輿情概況、輿情分析、輿情研判這三大部分。
對于現在網絡上的熱點事件,輿情分析報告一般從以下幾個部分展開:事件回顧、事件分析、輿情傳播分析、網絡情感分析、熱議人群地區分布等,根據閱讀對象、效果和目的、基本思路等具體要求,輿情分析報告的內容也要進行適當地調整。
接著,我們來具體拆分輿情報告模板每一部分的內容要求。
一、在輿情分析報告的開頭做一個綜述式引入,總體梳理事件的前因后果。
二、從輿情的角度對該事件的發展進行介紹,敘述事件發展的過程,重點突出其中所包含的輿情特點。
三、羅列在輿情監測過程中取得的各項數據,以數據為基礎,具體展開輿情及傳播分析,注意在這一步驟中,需要明確具體的監測時間范圍,監測的總數,數據的媒體來源等。
四、輿情事件分析報告需要分析在這一事件中,網友的觀點和輿論導向,并在報告中羅列出幾條富有代表性的網友評論。
五、輿情報告模板最為重要的點評與研判,在這一步驟中,最為重要的幾句話是:宏觀有視野,抓立意和布局;中觀有線索,抓趨勢和特點;微觀有內容,抓觀點和數據。
輿情報告模板在此基礎上,輿情研判還可以從輿情環境、行業特點、政策背景、歷史沿革、關聯話題五個維度展開,以拓展研判分析的專業視野。
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