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網絡營銷終的目的是要把企業宣傳出去?

時間:2011-02-11 03:02:00

網絡營銷目的是要把企業宣傳出去，把自己的產品和服務介紹給客戶。對不對？

不對！

沒人需要您宣傳，只有您自己。沒人需要您企業和產品信息，客戶需要的是如何解決他目前存在的問題。

網絡營銷使我們接近目標群體并與真正目標客戶建立商務聯系。開始時您與客戶的共同語言絕不是您的企業、您的產品或服務。

您必須得圍繞客戶，圍繞客戶的現實問題，描述問題的存在和嚴重性，使客戶產生認同，產生解決問題的緊迫性，強化客戶的需求。

解決客戶問題的方法或許有許多，您的產品或服務是其中一種。您還得給客戶充分的理由，客戶為什么要選擇您的產品而非您競爭對手的產品，您產品的排他性的競爭優勢在什么地方。

正是由于這一誤區，我們看到絕大多數的電子商務網站表現出“不近人情”的自我為中心。網站顯赫位置總是在說，“公司介紹”、“總裁致詞”、“企業文化”、“產品介紹”、“技術實力”、“銷售業績”。

客戶所關心的信息呢？為什么不說說客戶的問題？為什么不圍繞客戶關心的內容展開？

再大的企業與客戶又有什么關系，如果不能解決客戶的問題，如果不能將客戶的問題描述清楚引起客戶的共鳴？

以客戶為中心，以客戶關心的問題為中心！

網絡營銷的目的不在于把企業和產品宣傳出去，而是要把能解決客戶問題的方法介紹給真正需要的目標客戶一方。