無論輿情分析還是輿情管控，都是企業應對輿情輿論危機的主要手段。前者是對某個事件進行深層次的思維加工和分析研究，得到相關結論的過程。而后者則是根據輿情分析得出的結論進行輿情的監控與管理。

俗話說“工欲善其事，先利其器”，而要做好這兩份工作，離不開輿情分析與輿情管控軟件的支持，為此小編本期為大家推薦了以下幾款軟件，可供參考。

一、輿情分析軟件

1.百度、谷歌搜索

通過關鍵詞定期搜索一段時間內的網絡信息，以達到全面掌握網絡輿情的目的。然后根據搜索得到的輿情進行人工分類篩選，匯總整理成一份輿情分析報告。

2.五節數據全網輿情分析系統

相較于同類產品而言，這是一款專業的輿情分析軟件，能夠有效幫助企業從容應對重大事件或突發事件，不僅可為企業提供全方位的實時信息監測與分析，還能根據用戶的需求，自定義監測分析任務，對與企業相關的某一事件主題或者企業話題進行分析，為企業輿情分析工作提供有價值的參考數據。

二、輿情監控軟件

輿情管控工作其實主要還是利用輿情監控系統來完成，通過設置監控范圍，設置關鍵詞組合，然后查看爬蟲的爬行結果。市場上現在有不少的輿情監控軟件都有類似的功能，能夠在互聯網上進行廣泛的搜索，及時發現和記錄相應的信息，自動識別敏感信息。

五節數據全網輿情監控系統，專為企業輿情管控人員準備，它能夠幫助企業生成報告，與只提供逐條閱讀的輿情監控系統不同，通過對互聯網信息的話題聚合，使企業快速了解網絡上談論企業的各種聲音，為企業的輿情管控工作提供科學決策依據。