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企業都是擁有那些輿情風險,面對輿情監控到的風險該如何應對?
第一,建立輿論風險管理領導小組,確定總體實施方案,明確各部門的具體分工,制定必要的評估和監督機制。
第二,通過各種有效渠道,通過對內部員工,客戶,渠道商,投資者和其他利益相關者的有效溝通和研究,考慮企業面臨的基本輿論情況,并結合企業的具體內部因素和整個行業的輿論形象等,具體決定了企業輿論的風險點,一般描繪了企業的基本輿論形象。
第三,從維護企業輿論形象上來講,明確輿論風險點的有效分類和管理,針對輿論事件的日常輿論預警標準和應急輿情事件處置應對措施,然后明確各部門的職責劃分與有效配合。
第四,對于企業核心的敏感風險,有必要制定具體可行的應對方案,媒體輿論應對策略,話題引導方案和必要的后期修復策略,以及綜合應對預案演練。
第五,對新產品上市,品牌推廣,廣告投放,市場推廣,公關推介等特殊活動進行輿論風險預警研判,以有效降低相關的活動和策略在實施后面臨輿論風險考驗的可能性。
第六,形成良好的企業輿論形象審查機制,在專業輿情監測系統的基礎上,在企業日常輿論形象的動態關注下,定期撰寫企業輿論風險預控報告,并進行深入研判和總結近期企業輿論的現狀和變化。
以上就是五節輿情為大家介紹的企業輿情風險管理措施,希望對大家有所幫助。
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