隨著互聯網新型傳播方式不斷涌現，政府的施政環境發生深刻變化，輿情事件頻發多發，加強政務公開、做好政務輿情回應日益成為政府提升治理能力的內在要求。但目前，政務輿情系統工作仍存在可靠的信息工具應用不完善的問題。而大數據時代的到來，為政務部門全面升級公共管理與公共輿情服務提供了一種有效路徑。

自媒體時代，網絡媒體既是輿情的制造者，同時也是輿情的傳播者。因此，如何監測媒體不論是對于企業還是政府單位而言，都是一門必修課。

1.不同地方組合監測。借助五節軟件的政務輿情系統能夠實現同時對多個地方的民生輿情輿論信息進行監測和匯聚，如可以是省、市、區、縣、鄉、鎮、村等，支持多個不同區域組合監測。

2.按目標人物部門定向監測。通過采用五節軟件政務輿情系統的自定義監測目標功能，可以對某一單位、某一人物、某一突發事件等相關的網絡輿情信息數據進行監測測，并自動提取匯聚，確保其能夠及時獲取到所需關注的信息內容。

無論您是政務單位還是企業，無論您是想監測負面輿情還是行業動態輿情，首先要做到的一定是多聽多看。因為無論是政務單位還是公司，您需要重點關注的群體都是普通網民。政務單位需要關注普通網民對這件社會事件的情緒波動情況，以便進行合適的輿論引導;企業需要關注普通網民對與您相關的負面輿情的看法，以便了解消費者對待您的態度，及時采取合適的公關措施。