美國《紐約時報》網(wǎng)絡版撰文稱，隨著移動設備的崛起，人們把大量的上網(wǎng)時間從網(wǎng)頁轉(zhuǎn)移到應用中，這也對谷歌賴以生存的搜索業(yè)務構(gòu)成了挑戰(zhàn)。不過，由于掌握核心的技術，所以谷歌也在通過新型產(chǎn)品適應新的趨勢，為用戶提供更加貼心的服務。

以下為文章全文：

移動威脅顯現(xiàn)

阿密特·辛格(Amit Singhal)是谷歌的搜索主管，他的任務是通過大約200個因素來決定各個網(wǎng)站在谷歌搜索中的排名。換句話說，他手握許多網(wǎng)站的生殺大權(quán)。但辛格目前卻面臨新的挑戰(zhàn)：他必須想辦法把同樣的恐懼和影響擴散到手機平臺。

近在加州山景城的谷歌總部接受采訪時，辛格闡述了一個市場普遍認同的話題：智能手機將徹底改變?nèi)藗兿M信息的方式。手機的屏幕很小，輸入信息不便，但人們已經(jīng)對手機形成依賴，隨身都會攜帶這種設備，甚至睡覺時候都會把它放在枕邊。

除此之外，還有另外一項因素對谷歌的決策產(chǎn)生了重大影響：智能手機用戶在移動應用中花費了大把時間，而打開網(wǎng)頁使用谷歌搜索的時間相應地有所減少。

各種因素疊加后，“你必須從根本上重新思考搜索的意義。” 辛格說。

這也有助于解釋辛格及其團隊近采取的措施：當眾多硅谷公司爭相把自己打造成應用領域的谷歌時，谷歌自己也加入了戰(zhàn)局。身為一名出生在印度的工程師，辛格早在2000年加盟谷歌。他在這里工作了15年，為谷歌搜索功能加快了速度，改善了功能。

谷歌搜索誕生至今雖然只有17年，但卻已經(jīng)在經(jīng)濟和文化領域產(chǎn)生了巨大的影響。然而，隨著人們在移動設備上花費越來越多的時間，競爭對手也開始四處涌現(xiàn)。谷歌雖然仍然增長迅猛，而且利潤依舊豐厚，但它作為互聯(lián)網(wǎng)門戶的功能卻被漸漸削弱。

主導地位動搖

風險投資家都在爭相支持新的搜索創(chuàng)業(yè)公司，在這些企業(yè)看來，網(wǎng)絡信息已經(jīng)過時，真正值得關注的是人們在互聯(lián)網(wǎng)上的活動和各種各樣的應用。雖然谷歌擁有650億美元現(xiàn)金，足以收購任何一家創(chuàng)業(yè)公司，但卻有一家是無論如何也買不到的，那是蘋果。于是，可怕的事情終于出現(xiàn)了，蘋果也要加入移動搜索大戰(zhàn)。

本周四，蘋果推出了的beta版iOS系統(tǒng)，允許iPhone和iPad用戶使用該公司自主開發(fā)的搜索引擎搜索歌曲、應用和本地服務，引導用戶繞過谷歌這個傳統(tǒng)渠道。

事實上，從很多方面來看，谷歌都已經(jīng)變身為一家移動公司：在美國和其他多個國家，谷歌的移動搜索請求都已經(jīng)超過了桌面搜索。該公司還擁有全用戶多的移動操作系統(tǒng)Android。不僅如此，谷歌每年通過GooglePlay Store獲得的移動應用收入高達數(shù)十億美元，甚至擁有YouTube等全的應用。

然而，移動應用的崛起還是稀釋了該公司在搜索市場的地位。據(jù)美國市場研究公司eMarketer測算，谷歌拿下了68%的美國移動搜索收入。盡管這一數(shù)字仍然很高，但卻遠低于2012年的81%。而隨著應用在人們生活中占據(jù)的時間越來越多，這種下滑趨勢還將持續(xù)下去。

“手機的不同在于，你次想找信息時未必會使用搜索框。而在智能手表上，你甚至可以完全放棄搜索框。”美國風險投資公司KhoslaVentures合伙人基斯·拉博伊斯(Keith Rabois)說，他投資了一家名為Relcy的搜索創(chuàng)業(yè)公司。

美國風險投資公司Greylock Partners合伙人約翰·麗莉(JohnLilly)表示，無論哪家企業(yè)，只要能在人們出門在外時知道他們想向手機詢問什么問題，以及詢問問題的方式，便可掌控移動搜索市場。“這肯定與5年前截然不同，你不用再往搜索框里輸入內(nèi)容了。”他說。

調(diào)整產(chǎn)品策略

辛格和他的團隊試圖通過攻守兼?zhèn)涞姆绞节厔荨Ｋ退耐乱呀?jīng)加強了谷歌的“搖錢樹”，對網(wǎng)站排名算法進行了調(diào)整，降低了對移動設備不友好的網(wǎng)站的排名。

他們花了5年時間開發(fā)了眾多產(chǎn)品，其中包括可以直接針對搜索請求給出答案的“知識圖譜”(KnowledgeGraph)。這便為語音搜索等工具賦予了更強大的性能，而且可以立刻提供答案——這種模式深受智能手機用戶歡迎，因為倘若答案正確，他們只要掃一眼手機即可滿足需求，不必進行多余的點擊。

今年6月，辛格的團隊還推出了Now onTap，這個野心勃勃的項目將在Android手機的短信和應用中嵌入搜索功能，同時簡化了人們在移動設備上的搜索難度：只要長按Home鍵即可調(diào)用該功能，不必通過復制粘貼的方式將文本輸入搜索框。

“我的工作不只是著眼當下的趨勢。還要著眼今后的趨勢。”辛格接受采訪時說，“今后還會有很多人在他們的設備上從事許多現(xiàn)在不可能完成的事情。”

47歲的辛格出生于印度北方邦，在喜馬拉雅山腳下長大。他1990年來到美國，獲得了明尼蘇達大學的碩士學位。他獲得了康奈爾大學的計算機博士學位，并師從杰拉德·薩爾頓(GerardSalton)。薩爾頓是信息檢索領域的先驅(qū)人物，而這項技術為后來的機票檢索等功能奠定了基礎。

“那時候，我發(fā)現(xiàn)自己總是待在寒冷的地方。”辛格在個人網(wǎng)站上解釋說。

底層需求未變

他起初效力于AT&T的貝爾實驗室，2000年被克里施納·巴拉特(KrishnaBharat)招入谷歌。后者同樣是一位來自印度的工程師，他幫助這家搜索巨頭開發(fā)了谷歌新聞。辛格成為了谷歌的第176名員工，他還重寫了很多由谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇(LarryPage)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)共同編寫的算法。辛格目前向桑達爾·皮查伊(SundarPichai)匯報工作，后者幾乎負責谷歌的所有產(chǎn)品領域。

辛格近接受采訪時展示了谷歌搜索業(yè)務的變革，他拿出自己的手機，向它詢問了關于音樂和日常瑣事的各種問題。

有一次，他向手機詢問了一個有關蕾哈娜的問題，以此展示該公司的語音技術，同時還展示各種各樣的功能，包括直接播放蕾哈娜的歌曲。過了一會兒，他接著又問了一個問題：“誰被雷劈了7次還能活下來?”手機回答道：“羅伊·沙利文(RoySullivan)。”

“孩子們都喜歡這種問題。”他說。

辛格表示，雖然手機正在快速改變著整個，但無論人們使用的是應用還是網(wǎng)頁，很多渴望和需求仍然沒有改變。人們?nèi)匀粫ù蟀训臅r間購買衣服和品嘗美食。

“你希望針對自己的需求找到的服務，這種渴望從未改變。”辛格說。

他認為，僅僅因為計算設備從電腦變成了手機，不太可能令答案產(chǎn)生太大變化。而谷歌的底層搜索技術仍是尋找這些答案的途徑。更何況，谷歌已經(jīng)針對新的趨勢開發(fā)了很多新產(chǎn)品，Nowon Tap便是其中之一。

“我們在過去15年經(jīng)營的過程中獲得的算法和經(jīng)驗，對未來的發(fā)展大有裨益。”他說，“如果沒有這些，我們會失去。”