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全網監測海量數據按需發布監測預警
實時把握輿情動態精準追溯信息源頭
在公司層面的微博經營管理應注意以下幾點:
公司博客應重在內容原創,簡單的業務介紹與推廣實際上基本不能形成影響,而關聯的文化分享、企業的標桿介紹、獨特的設計信息與圖片、因企業機會而見識的相關場景、員工的豐富感受等等則有價值。微博的精髓在于微小與通俗,而企業往往喜歡說大話與專業,如果能調整過來,企業的微博有不一樣的表現,比如我們的公司數據微博遠不如我做的通俗解讀的微博有吸引力,區別在這里。有了內容之后,要結合有影響力的活動微博推廣,與利用有影響力的博主推廣,來為公司微博抬轎,則效果也會有,或者如果在形象傳播的意義上,有影響力博主單純的第三人推廣可能更有價值。即使我們想利用微博營銷,我們也要慎用,因為先要盡量把微博養成粉絲量大的平臺,后來的營銷使用才有可能。
關于員工微博,積極的個人微博往往有很強的個人特色,但是在公司倡導的情況下也會存在不少消極微博,在公司倡導的同時一般應該首先告訴同事們一些基本規則,比如不要輕易披露公司業務秘密、保守、不要非議客戶,對于公司內部事務的評論要比較謹慎,同時也要給予員工以一定的培訓告知他們如何增加自己微博的吸引力,比如多用圖片、發出自己獨特的評論、善用反問與疑問模式、轉引熱貼、商請粉絲多的朋友轉貼等。
在此之外,員工博客應盡量多關注與自己工作相關的業內老總、同行朋友、、客戶的微博,這樣讓微博成為一個有價值的學習渠道,了解工作動態,擴大業務見識,也應盡量把客戶加入關注或者關注客戶,與客戶形成微博互動。在此前提下,積極為客戶統一安排的業務信息發布提供支持,也為公司其他同事的微博影響擴大提供幫助。
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