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實時把握輿情動態精準追溯信息源頭
近日,一封以凡客誠品被裁員工身份撰寫的郵件《叁問陳年(微博)》在網上出現。該郵件指,電子商務網站凡客誠品日前按5%的比例向每個部門攤牌裁員名額。對此,有知情人士向南都實凡客確實存在裁員現象,涉及數個部門。
其后,多家記者嘗試聯系凡客公關人員了解具體情況,但對方并未對此事做出回應。這封名為《叁問陳年》的郵件發送于本月15日,收件人除了凡客CEO陳年,還包括凡客內部多位高管如副總裁吳聲(微博)、副總裁李紅義(微博)等人。在這封針對裁員的郵件中,被裁員工稱,總裁辦是臨時發文件通知開始裁員,而裁員的措辭是責問各部門在招聘員工時是否盡職,“以限期限、限時間、限人數,攤派裁員方式清理員工”。郵件質疑,凡客“非要找一些管理渙散這樣的理由,以殺一儆百的方式對待我們嗎”,以及“每一個部門像處決犯人一樣必須出5%的名額,請問年初瘋狂招人的目的何在”。
有知情人士證實凡客確實存在裁員現象,涉及數個部門。該人士稱,凡客內部曾在2009年有過一次較大的人事調整,但從沒有規模性的裁員,此次裁員是第二次較大的調整,這些動作在內部被稱為陳年式的“整風運動”。“電商行業利潤低,成本控制嚴格,前期高速拓展導致人員膨脹,但目前整個行業都面臨資金鏈危機,自然會發生裁員現象。”他還透露,凡客的高層一直很動蕩,負責各個職能的副總經常更換,導致基層工作人員無所適從。
根據易觀國際的數據,2011年第2季度中國B 2C市場交易規模達到542.6億元,同比增長172.6%,其中凡客排名第6,市場份額為1.3%。陳年曾經在今年3月,為凡客定下年銷售額達到百億,增長4倍的年度目標,并一度發出收購路易威登的豪言壯語。
不過,今年以來電商行業經營環境日漸嚴峻,京東商城CEO劉強東(微博)早前提出“寒冬論”,認為今年底到明年上半年,電子商務的冬天將來臨。
易觀國際分析師陳壽送分析稱,今年以來電商成本日漸增加,而資本市場則日漸收縮,在利潤沒有改觀的情況下,電商必須提前對未來一年進行規劃。他指出,營銷成本、人力成本、物流倉儲成本占電商整體成本的比例較大。今年以來,營銷成本持續上升,一方面是媒體廣告價格持續上升,以搜索為例,另一方面則是常規媒體的推廣效果減弱,有效性下降。此外,物流的投入對用戶體驗影響明顯,尤其是物流人員的構成,因此只能在其他類型的人力成本上進行壓縮。
凡客曾經表示2011年的廣告投放額度達10億元,從數據上看,網絡廣告行業監測系統(AdsRating)顯示,2011年5月網絡服務行業·電子商務類網絡廣告投放排行榜凡客排名首位。而選擇自建物流,也將導致物流成本的持續增加。
“目前,無論是凡客還是整個電商行業,更多地還是處于追求規模的階段,短期內難以取得盈虧平衡。”陳壽送稱。
此外,凡客曾傳出將于2011年第四季度進行IPO。有觀點認為,凡客此舉或是為削減成本,優化財務報表。對此,ChinaVenture投中集團分析師李瑋棟表示,一般來說在投行進行上市輔導后,會對公司進行業務評估,針對公司的業務前景、人員結構提出建議,以符合金管機構和投資機構的標準。
不過,在歐美債務不明朗、市場悲觀情緒持續蔓延的情況下,第四季度赴美上市窗口是否能重新啟動還不清楚。“在目前的情況下,凡客一方面是早爭取在有限的時間內拓展業務,另一方面則是尋求更好的上市時機。”
不過,值得注意的是,公開資料顯示截至目前凡客已完成5輪融資,融資額約2億美元,其中第五輪融資對凡客誠品的估值已超過10億美元。李瑋棟認為,企業在完成5輪融資后,已經很難進行進一步的融資,必須進入上市軌道。“從大環境來看,目前VC也已集中轉向偏早期或者是中小型的電商項目。”他表示,在現有的細分市場如服裝、消費品競爭格局已經穩定,加上上市前景不明朗,VC進入的意愿降低,未來中等偏大規模的電商融資的難度將進一步加大。
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