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全網監測海量數據按需發布監測預警
實時把握輿情動態精準追溯信息源頭
要建立微輿情監控需的分析和歸因機制,就必須具體分析產生、傳播和發展某一網絡輿論的網絡生態系統,找出微輿情監控需信息源、傳播路徑、利益訴求、網民參與動機、社會心理、社會結構以及對輿論和社會秩序的影響等。下面就來為大家介紹下,在微輿情監控需的情況下需要注意的幾個原則,具體如下:
1、建立網絡輿情監測機制。加強對互聯網熱點問題的監控,通過建立健全網絡輿情監測技術平臺,及時捕捉敏感信息,掌握社會動態 特別是突發事件發生后,將及時進行在線輿情跟蹤分析,為領導隨時了解情況、引導輿情提供決策服務。
2、第一時間向社會發布信息。謠言止于公開,信任源于透度。信息公開不僅可以占據輿論的制高點,也可以占據道德和正義的制高點,從而樹立以人為本、高度負責的企業良好形象。
3、及時應對虛假信息和社會問題。突發事件的輿論引導不可能一夜之間實現,而是一個動態的過程。 除了首先發布信息之外,還必須在信息發布后對社會共同關心的問題、謠言和議題給予及時和積極的回應。
4、組織力量積極引導輿論,突發事件發生后,企業應建立和完善網絡輿情審查團隊,及時組織力量進行積極的輿情引導,積極制定議程,影響社會輿情走向。網上評論也是一種適應網絡特點的有效指導方法,并已被實踐證明。
目前,互聯網微輿情監控的許多輿情事件都來源于短視頻。由于發布門檻低,符合當前網民的移動性、碎片化和快節奏閱讀模式,比文字和圖片更直觀,很容易增強網民的信任感和參與感,也很容易促進輿情的快速發酵和廣泛傳播。
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