網絡輿情信息來源于普遍，最先在關鍵網站的監控到互聯網上全部的輿情信息，網絡輿情處置應對需要剖析這種新聞報道或貼子，尋找他們的散播相對路徑，明確原始信息部位以及在輿論惡性事件中的位置，并評定網絡輿情處置應對的方法。

網絡輿情事件的周期有長有短，長的多達數月，甚至幾年內反復出現，短的只有幾天。它的周期時間遭受惡性事件特性、溝通交流方式、社會現狀和大家心理狀態等幾種要素的危害。它也與互聯網技術網絡熱點的轉變息息相關。隨之新趨勢的常出現，網民的集中注意力將會遷移。從總體上，危害社會輿論周期時間和發展趨勢的根本性要素和“轉折點”是社會輿論應對行為主體的應對對策是不是適當，而社會輿論應對的水準和工作能力與社會輿論發展趨勢立即有關。假如解決得當，公眾輿論的火爆水平將迅速消退。反過來，假如疏忽大意，將會會外擴散惡性事件，引起新的更大的社會輿論危機。

解決群眾建議的對策關鍵取決于兩個“度”:速率和心態。

首先是速度。輿論時效性是社會輿論反映的首位命運線。事件的發生，應先向群眾發布簡略信息，隨后開展基本核查、政府部門解決對策和公共性防范措施等，并依據事件處理狀況開展事件發布工作中。

其次是態度。與速率對比，公眾輿論參加者的反映心態乃至變成1個更重要的要素。假如社會輿論行為主體心態消沉，公布虛報信息或自相矛盾，社會輿論通常會升級。

互聯網技術網絡輿情處置應對已不只是是這種新的新聞媒體或溝通交流專用工具，只是已經成才為一個新的真正室內空間和社會組織，對社會發展的各個方面都擁有多方位的危害。互聯網技術治理和社會輿論管理方法是國家治理智能化的關鍵構成。