如今，隨著時代的變化，微博成為了大熱門，緊接著軟文撰寫也成為一種新的方式。好的軟文是可以促進產品的銷售、樹立品牌形象、拉近客戶距離、推廣企業影響。因此在軟文的撰寫和發布上應該做以下幾個工作，確定好要投放的目標市場，做好整個軟文戰略的規劃，接著撰寫出內容好的軟文，然后進行發布推廣。

首先，確定目標市場。確定目標市場要從消費者的需求開始，通過需求與產品、服務的優勢資源對接來終確定的目標市場。因此企業必須的識別目標群，如目標消費者經常瀏覽的網站、社區甚至訪問時段，同時應把握市場熱點，抓住目標受眾對產品關注的是什么，易于接受的傳播方式是什么等問題，這也是為軟文的撰寫和推廣打下基礎。盡管軟文的終目標仍然是宣傳某個產品、服務或者企業理念，但是只有建立在消費者真實需求基礎上的軟文才能使消費者產生共鳴，取得更好的效果。

其次，做好軟文戰略規劃。軟文不如硬廣告那樣直接，而是通過文字描述來潛移默化地影響消費者的思想，只有通過長期的營銷宣傳才能提升品牌和美譽度，進而才能在營銷上產生質的變化。因此，企業在進行軟文營銷前應具有明確的產品訴求，在進行軟文的撰寫和發布過程中將企業的訴求與消費者的需求相結合。這種訴求又是隨著消費者的需求變化而不斷變化的，因此軟文營銷應該是一個持續的過程，根據市場的變化在軟文內容和投放等方面作出相應調整。

接著，撰寫高質量的軟文。在進行軟文創作過程中，標題策劃重要，與此同時文章的內容也不能忽視。衡量一個好標題的依據是：要突出關鍵詞、具有很強的吸引力、短小簡練易記、要具體不要太抽象。除了要寫好標題外，軟文中的廣告信息要巧妙的融合其中，牽強和明顯的軟文廣告會引起人們的感受。但軟文營銷的本質仍然是廣告，盡管摒棄了以往的廣告形式，其終目的仍然是宣傳某個產品、服務或者是企業理念，希望能夠得到消費者的認同和接受。因此電子商務企業在軟文寫作和發布中并不能過度弱化廣告信息，要將廣告信息要巧妙的融合到軟文中，否則無法實現產品價值的傳遞，更無法實現企業的營銷目標。

，發布和推廣軟文。好軟文可以在不經意間無招勝有招，能夠迅速消除消費者的戒備心理，進行滲透傳播，使消費者在不知不覺中接受企業想傳播的信息。但是有了好的軟文，并不等于企業已成功的完成了營銷工作，還必須有好的投放策略與之配套，才能取得事半功倍的效果。軟文的傳播渠道有很多種，新聞資訊平臺、網絡論壇、博客、SNS類網站即時通訊工具都是重要的傳播和放大平臺，提高企業的美譽度和知名度應以新聞門戶平臺為主，輔助以論壇、博客、sns、微博等形式，為企業的產品覆蓋宣傳達到理想的效果。

軟文的作用可以簡單的說為兩方面，一個是可以為網站帶來權重，在幾個站長門戶和論壇博客發布軟文后，百度很快的給予收錄和快照，說明發布軟文可以給網站直接帶來一定的權重。通過門戶發布軟文的形式為企業網站帶來一定的高質量外鏈，可以為企業網站達到較好的排名效果，由此可見軟文的重要性；還有一個是能夠創立口碑樹立品牌。當人們已經對鋪天蓋地的網絡廣告熟視無睹，審美疲勞時，通過口碑傳播在一定程度上降低消費者對接受信息的不適感。好的軟文不僅吸引消費者來瀏覽和閱讀，甚至可以讓消費者在不知不覺中廣泛傳播，從而形成巨大的口碑效應。

軟文營銷的首要條件還是需要先有一篇高質量的軟文，好的內容再加上一個吸引人的標題，那么推廣起來也會比較容易。軟文的推廣和營銷現今已收到很多商家的青睞，畢竟這是一個簡單并且成本低廉的方式。