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說到企業的發展貌似和打工仔沒有什么關系,一般是老板的意識來決定方式。但爆老師想和大家聊聊SEO公司戰略決策如何去制定,為什么我是這樣認為的。
一家公司在做戰略時,會有以下步驟(大家可以百度一下)機會與趨勢的分析,企業目標的制定,戰略決策的選擇,戰略部署的安排和戰略分解的執行。我把其中的戰略決策拿出來深度聊一下。首先戰略決策一般分為三種,
1)產品??2)客戶親密??3)運營
我們去看任何一家好的企業他們都會選擇一種戰略決策,比如蘋果選擇的是產品,新加坡航空選擇是客戶親密,麥當勞選擇的是運營。
每一種選擇都是整個公司的戰略定位,也是決定未來10-20年公司發展的走向。那你要問了seo公司應該如何去判斷自己該選擇哪個戰略呢?
產品需要你的公司具備的創新能力,并能把想法商品化,同時能做到自己先淘汰自己的境界。
客戶親密的核心是預測客戶需求,提供精細服務。這需要公司具備前所未有對客戶的價值,要比客戶更懂客戶需求從而轉化成解決方案。
運營需要公司在專業化基礎上追求標準化再迭代優化,盡可能降低運營成本和減低用戶擁有成本。
光看看上面三條的理論是不是暈了?但是沒有理論的行為都是拍腦袋的,所以爆老師認為seo公司在決策選擇時也應該按照這種方式去做,而且我會選擇運營的戰略定位。原因如下:
1)SEO外包公司無法輕易做到產品因為我們是基于搜索引擎的,沒有平臺沒有我們的產品
2)SEO公司產品除了服務外,幾乎不可能有SEO軟件可以控制百度排名的
3)要建立自我淘汰的服務水平不太適合SEO行業
4)創新層面很難從技法上突破,只有在產品包裝和項目管理上有所進步
5)客戶親密度或許對當今任何一家企業都很重要,問題是SEO行業是效果決定合作,光知道客戶需求做不出效果,第二年照樣走人
6)常規SEO公司基因是內向型的,若一家SEO公司把客戶親密作為主戰略,那你應該轉型成營銷廣告公司,而不是以執行為主的項目外包公司
7)能比客戶更懂客戶需求那是要靠縝密的創意和行業熟悉度的
而我選擇運營的戰略是因為:
1)?低流水服務公司做大需要有客戶量,標準化企業服務有利于部門間的配合
2)?一個蘿卜一個坑會直接導致員工流失帶來的直接項目影響
3)?打鐵還需自身硬,SEO公司心思應該放在效果上,而效果是需要好的運營來支撐的
4)?此外SEO公司單價不可能再逐年賣貴,我們要讓客戶的擁有成本降低才能獲取更多客戶
5)?SEO公司拓展外部城市時,人員服務差距較大,只有標準化運營可以讓品牌不區域化
6)?只有標準化操作才可以避免內耗,非受眾客戶機會成本,建立新苗培訓體系
留言說說你們SEO公司走的是什么戰略呢?
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