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網絡營銷,又稱網絡推廣或運營、推廣,是個有趣的東西。本文中將以“運營”來稱呼它。
作為一個現今互聯網行業中為普及的工作職能,它卻又往往被稱為是一大“玄學”。一方面它的地位和權重越來越高;另一方面,似乎它又很模糊,看起來,少有人能夠從真正意義上講清楚到底“運營”是什么。
回溯起來,“運營”這項工種的出現,其實不過短短十幾年。
某種意義上,我們愿意相信,一件事物,如果你并不足夠了解它的過去,那你一定很難真正理解它的現在和未來。我們猜想,假如我們能夠回過頭去認真回顧一下“運營”在互聯網中的發展史,會是件有趣,且有價值的事。
那么,究竟什么是“運營”?
我發現,在現有的互聯網中,“運營”的范疇下所能包含的具體工作內容,可謂繁雜無比:推廣投放、活動策劃、內容制作、數據監測、用戶管理、客服……諸多內容似乎都能夠往其中裝填,幾乎每一個被稱為是“運營”的互聯網從業者,身上都會背著不止一項工作內容。
而運營的目的,終是為了“更好的連接產品和用戶”。再進一步講,這里又存在兩個目的,一是能夠獲取用戶并實現用戶付費;二是能夠更好的維系住這些用戶,令之愿意與你持續發生業務關系。
而一切圍繞著這兩個目的來展開的具體工作內容,都可被視作某種運營手段。以及,一個靠譜的運營,一定是能夠懂得、并熟練掌握多種運營手段的——這與傳統行業中的狀態全然不同。
那么,2017年網絡營銷和網絡推廣方法到底有哪些?
線上推廣
1、SEM/seo:搜索引擎競價推廣主要是為了從各大搜索引擎中獲取流量到自己的網站,從而推廣自己的產品和業務,做優化的目的除了獲取流量,更重要的是獲取精準流量。
2、EDM:EDM直投一般用于續費、服務到期提醒,人文關懷(節假日、停止服務提醒),活動通知(優惠活動、年終客戶感謝)等。
3、社群推廣:以自身行業為基礎,內容產出為核心,定向針對人群組建社群,并在社群內進行活動組織。如:線上的直播分享或者交流、微信群、QQ群等。把微信群、QQ群的數量和質量做到,強大的執行力是關鍵。
4、自媒體渠道:包括頭條號、搜狐公眾平臺、微信公眾號、百家號、網易號等,定期產出原創內容。
線下推廣
1、活動主辦:以產品為核心主辦活動,邀請媒體、企業相關人員參與,比如產品一周年活動,或者產品的招商活動,可以針對活動進行一個相應的整合營銷活動。
2、參會:參與行業相關會議,通過參會進入行業圈,建立起媒體關系,獲取潛在客戶。
3、渠道合作:產品可以在各地和相應的渠道商進行合作,渠道商手頭往往有其他類型產品的客戶,當其客戶有對應需求時,可以進行優先推薦,這也可以解決產品限于地域無法推廣的問題。
4、朋友介紹:創業型產品往往有較長的試用期,定向邀請客戶進行免費試用或者推薦產品,也能起到較好的效果,也更有利于在對方企業的產品選型中勝出。
免費網絡推廣
幾年前在某互聯網公司做運營的時候,我是這樣定義的:新創業公司,沒錢、沒人。那么,是不是這創業不干了?當然不是!你再牛的產品,沒人知道、沒人發現也是廢品。
1、SEO自然排名
首先,你需要一個公司官網,擁有搜索引擎優化內核,配以強大的功能后臺,方便企業展示其公司形象、新聞、產品動態,然后根據SEO相關優化經驗進行合理、深入的優化。
以千博企業網站系統為例,電腦端+手機端+微信+APP,四網合一的內核,能夠幫你搭建適應各種設備及瀏覽器訪問、針對主流搜索引擎優化、用戶體驗良好的網站。
2、軟文推廣
貼吧、豆瓣、本地論壇、跟企業產品相關的行業論壇、天涯社區等。
這樣的時代,對于“運營”從業者們的挑戰將會更加巨大,當然,也必然意味著更多的機會。
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