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【文軍營銷看點】同樣是年會,差別怎么這么大呢?!
1月17日有贊年會上,高管宣布未來實行996工作制,告訴大家平衡不了工作和生活的人可以選擇走人,就是扎扎實實的給普通員工們來了個“下馬威”。
而1月25日,新東方卻因為那首《釋放自我》吐槽視頻,迅速全網霸屏。
大家都說,這節目是三流的舞蹈,二流的演唱,一流的填詞。一時間,每個觀看者、評論者、轉發者,都在集體狂歡,跟風吐槽職場的通病,中國職場界被引爆,上至BOSS高管下至基層員工都跟著一吐為快。
俞敏洪順勢而為,擊出三連招:笑得合不攏嘴、微博轉發、獎勵12萬!
這不單單是90后對職場的挑戰,對新東方來說,這是一場品牌營銷的良機,幫著新東方打了一次完美的翻身仗。
這種同感來源于什么呢?吐槽的內容大家都見過,不限于某一個行業,不限于某一個工作。當企業變了大了以后,越來越多的人會變得人浮于事。
可是這種情況對于一代崇尚自由平等,人格獨立,深度思考的年輕人而言。是特別壓抑的事,特別低效的事。越來越多的職場潛規則被新一代涌入的人所打破。這種打破,更多的是來自于互聯網的發達,信息的泛濫,以及新一代年輕人對于自我的追求。
干活的累死累活有成果那又如何到頭來干不過寫PPT的要問他業績如何他從來都不直說掏出那PPT一頓胡扯——新東方版《沙漠駱駝》
而新東方年會的這場表演正是敢說真話的90后職場小生挑戰職場潛規則的一次展示。
歌詞吐槽十分犀利,直指新東方內部的許多弊病,暴露出新東方教育內部管理、服務意識等存在的問題,同時也將當下職場中出現問題只會甩鍋、應付考核、以領導為上、以公謀私等不良風氣一一嘲諷。
一般來說這樣的節目連過審都是問題,而新東方不僅將節目對外公開,同時俞敏洪也轉發表達了自己的看法,新東方的各大官方渠道也表達了對這一節目內容的支持,比如在知乎上,新東方官方賬號就指出,“有問題不可怕,我們共同面對解決”這是教育孩子需要擁有的心態,也是一個教育企業應該有的心態。
“自黑式”的公關,把問題以一種喜感輕松的方式主動表達出來,讓大家認為新東方是一個有承擔,有態度的品牌,愿意坦誠對待自己所存在的問題,樹立起了自己的品牌形象。
此前俞敏洪還因歧視女性的不當言論,被全國婦聯、人民日報點名批評。
事件被稱為新東方有史以來最高影響力事件,連累股價都在半年內跌至近腰斬水平。
而此次的公開diss事件,在大家都在擔心表演者是否會受罰時,俞敏洪第一時間表態,不僅不會懲罰,更有12萬元的獎勵,僅“俞敏洪將獎勵吐槽視頻創作者”的話題,微博閱讀量就達到了1.6億次,而且塑造了新東方開放、創新的正面企業形象,可以算是“叫好又叫座”啦。
這樣就換回來了一次成功的傳播+危機公關,也對俞敏洪自己的個人形象的樹立起到很大的作用。
從積極的角度看,也有很多人爆料,新東方的年會本身有吐槽文化,在年會上同事之間相互吐槽、同事和領導吐槽都是一個必備環節,在年會這樣輕松、熱鬧的場合,以好玩、有趣的方式吐槽一下,確實比什么反串、惡搞、表揚節目有創意多啦。
這也給了我們一個提示,危機公關不是簡單地寫軟文,也不是非要等危機到來才進行。有時候,主動的自黑,曝光也是一種方式。只要創意夠新穎,方式吸引人,自黑也能得到大眾的認同和輿論的支持,自然也就能把危機化為無形。
有贊,一不小心就把年會辦成了“鴻門宴”。而新東方卻把年會辦成了“品牌的正向傳播會”。
此次新東方的年會事件正印證了一句話:
若批評不自由,則贊美無意義。
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