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全網(wǎng)監(jiān)測(cè)海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測(cè)預(yù)警
實(shí)時(shí)把握輿情動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
文軍營(yíng)銷小編在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)混跡多年,作為在業(yè)內(nèi)也是一個(gè)專業(yè)人士,有義務(wù)給大家詳細(xì)介紹一下真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。為大家解答一下網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)哪一家公司好,以及如何選擇。
在國(guó)內(nèi)可以提供網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)有實(shí)力的公司大致可以分為以下四類:
第一類是主流媒體面臨變革的壓力,做副業(yè),進(jìn)行輿論分析,即輿論調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的媒體群體,主要監(jiān)控社會(huì)輿論,對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)和目標(biāo)心理變化高度敏感,優(yōu)先考慮事后分析報(bào)告,為媒體屬性提供“其他”服務(wù)缺少核心產(chǎn)品支撐,單純的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)體驗(yàn)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力。
第二類是各種廣告公司、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,這類公司核心產(chǎn)品不足,一般是部分地區(qū)的小工廠,主要的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)視方式有兩種:一、人工監(jiān)視二、購(gòu)買第三方輿論調(diào)查系統(tǒng),為用戶提供平臺(tái)隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善和國(guó)家對(duì)有償刪帖的打擊,這類型公司的業(yè)務(wù)空間受到打擊。
第三類是由學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)設(shè)立的輿論研究所,其本質(zhì)是公司化運(yùn)營(yíng),即所謂的教授在前面的站臺(tái),后面是實(shí)習(xí)生們辛苦工作,以輿論分析報(bào)告書為主要業(yè)務(wù)。這類公司并不具備第一時(shí)間獲得信息源進(jìn)行輿情處置的能力,只能在輿情發(fā)酵,形成熱點(diǎn)之后,為客戶輿情應(yīng)對(duì)出謀劃策。實(shí)踐中,在客戶選擇了這類型公司之后,不但沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題,反而小事放大,引火上身,相關(guān)案例請(qǐng)讀者自行baidu。
第四類是提供產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的軟件制造商,提供輿論監(jiān)督系統(tǒng)產(chǎn)品,通過(guò)軟件平臺(tái)提供輿論監(jiān)督服務(wù),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)收集分析技術(shù),解決客戶的實(shí)際問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),這類型的公司最多,競(jìng)爭(zhēng)也最充分,憑本事吃飯,優(yōu)勝劣汰。這類型公司也存在一些問(wèn)題:第一:擁有完整的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)品線,擁有自己的核心技術(shù),有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公司并不多,持續(xù)研發(fā)能力不足;第二:服務(wù)意識(shí)差,運(yùn)維能力不足,各種包裝、技術(shù)噱頭漫天飛舞。
長(zhǎng)期以來(lái),網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)領(lǐng)域充斥著各種浮躁,可喜的是,隨著客戶的成熟和理性,很多缺乏核心技術(shù)或者沒(méi)有服務(wù)意識(shí)的公司,已經(jīng)很難光靠忽悠活著,逐步退出了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
文軍營(yíng)銷公司基于“AI+大數(shù)據(jù)的”架構(gòu),基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)SAAS服務(wù)模式,滿足各類用戶的需要。公司在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)耕耘10多年,堅(jiān)持打造互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)口碑,10年來(lái)大量的客戶始終如一地信任文軍,選擇文軍。
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