互聯網技術的髙速發展趨勢不但更改了我們的日常生活，網絡監測軟件使信息內容更為多樣化、復雜，這一那時候網絡輿情監測平臺也就應時而生。通俗化而言，網絡監測軟件實際上又被稱為“輿情監測軟件”，網絡監測軟件根據強勁的統計數據網絡爬蟲對互聯網技術海量數據開展全自動爬取收集，并即時剖析全自動歸類，為公司全方位把握網絡輿情日常動態，搞好輿論引導，防范危機，剖析競爭者提升公司競爭能力出示剖析參照根據。

發生突發事件后，企業可通過網絡監測軟件及時發現并掌握與事件相關的新聞報道和網民言論，為處置決策提供全方位的參考信息。有了精準的研判后，根據情況啟動合適的應急預案或應對措施，準確、正面回應網民關心的問題，與事件有關的負面輿情，積極引導輿論走向。

與互聯網媒體對比，互聯網媒體具備更大的知名度，更強的團隊的凝聚力和更方便快捷的溝通交流。它已變成不一樣利益集團表述心愿的關鍵平臺和質粒載體。在這一平臺上，公眾的刻骨銘心檢索沖動明顯，認知度很高，參加商務活動監管的情緒高漲。很多信息內容非常容易根據無限變大來變大，以開啟公共性突發狀況。

因而，公司立即合理地網絡監控和掌握互聯網上的有關負面信息至關重要，特別是在是五節輿情監測系統等自動化技術專用工具。負面信息公眾心態預警信息，及時處理和解決企業的負面信息，維持企業身心健康優良的品牌形象。 隨之互聯網技術的不斷發展和自主創新，網絡輿情散播質粒載體展現出多樣化的發展趨勢特點，互聯網體會滲入社會發展的各個領域。在社會發展調整期，各種各樣主要矛盾持續累積，但因為實際社會制度和法律法規的牽制，互聯網技術變成大家網絡輿情和工作壓力的發展方向，互聯網緊急事件經常產生。