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全網(wǎng)監(jiān)測海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測預(yù)警
實(shí)時(shí)把握輿情動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
近日,上海五節(jié)數(shù)據(jù)科技有限公司(以下簡稱“五節(jié)數(shù)據(jù)”)旗下輿情產(chǎn)品【W(wǎng)J輿情監(jiān)測】、【W(wǎng)J輿情概述】及商情產(chǎn)品【W(wǎng)J商情洞悉】在上海數(shù)據(jù)交易所成功掛牌。這三款數(shù)據(jù)產(chǎn)品以實(shí)時(shí)公開大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合AI(NLP自然語言識(shí)別)技術(shù),對(duì)抓取到的數(shù)據(jù)進(jìn)行情感分析、詞頻分析、相似度分析、傳播價(jià)值分析等,為政府和企業(yè)提供定制化的輿情和商情服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)的碎片化和“不對(duì)稱”,使得檢索和監(jiān)控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)變得更加困難。在數(shù)據(jù)大爆炸的今天,深陷主流社交網(wǎng)站“困境”中的人們反而看不到、聽不到、搜不到真正有價(jià)值的信息,這是企業(yè)決策人、品牌管理者及專家學(xué)者等面臨的最為頭痛的問題之一。
“基于此,這三款數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,它們可以在政府和企業(yè)做決策時(shí)提供數(shù)據(jù)化的依托,并且有助于讓數(shù)據(jù)跟水、電、互聯(lián)網(wǎng)一樣走入老百姓的工作和生活中”,五節(jié)數(shù)據(jù)CEO田文軍表示。
輿情實(shí)時(shí)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題
田文軍認(rèn)為,在輿情監(jiān)測過程中,最關(guān)鍵的是“全”、“快”和“準(zhǔn)”。
“全”的范圍決定了對(duì)整體公眾意見的把控是否準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)產(chǎn)品【W(wǎng)J輿情監(jiān)測】實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)外全媒體覆蓋(包括文字資訊、圖片、長短視頻等豐富的形式及新聞門戶、電子報(bào)刊、微信、微博、Facebook、Twitter、社區(qū)等多元渠道)和7*24小時(shí)全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)測,每日新增有效信息可達(dá)數(shù)億條,可以幫助企業(yè)和政府在整體上快速把握公眾的意見和情緒。
“快”指向信息的時(shí)效性。對(duì)政府和企業(yè)來說,如果能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息,然后通過AI模型高效運(yùn)算和預(yù)測來快速應(yīng)對(duì)輿情或商情,將幫助他們走得更快更遠(yuǎn)甚至領(lǐng)先行業(yè),價(jià)值重大。
“準(zhǔn)”強(qiáng)調(diào)的是要在海量的信息中,篩選出最有價(jià)值的信息?!網(wǎng)J輿情監(jiān)測】采用先進(jìn)的自然語言處理技術(shù),可以過濾掉無關(guān)的信息,并將有效信息自動(dòng)分類。最終在【W(wǎng)J輿情概述】產(chǎn)品中,從信息量、情感傾向、渠道分布、負(fù)面輿情和熱點(diǎn)輿情等多個(gè)維度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化展示。
“輿情展示的最終目的是為了有效應(yīng)對(duì)并管理輿情。在自動(dòng)化輿情系統(tǒng)解決方案中,我們有六個(gè)輿情管理維度:全網(wǎng)監(jiān)測、分級(jí)預(yù)警、處理建議、輿情追蹤、應(yīng)對(duì)危機(jī)、預(yù)防危機(jī)。其中第二步‘分級(jí)預(yù)警’,可以通過五節(jié)爆發(fā)指數(shù)衡量信息敏感程度和表征信息爆發(fā)可能性,同時(shí)根據(jù)爆發(fā)指數(shù)配置分級(jí)預(yù)警和預(yù)測,避免過度打擾。第三步‘處理建議’,會(huì)根據(jù)爆發(fā)指數(shù)基于行業(yè)參考值判斷給出處置態(tài)度,根據(jù)事件性質(zhì)比對(duì)歷史危機(jī)庫匹配類似危機(jī)事件并給出相應(yīng)處理策略。簡言之,政府和企業(yè)借助這一輿情監(jiān)測產(chǎn)品不僅可以精準(zhǔn)預(yù)測輿情走勢,同時(shí)能夠在合適的時(shí)間點(diǎn)做出合適的輿情應(yīng)對(duì)決策。”田文軍補(bǔ)充介紹道。
大數(shù)據(jù)賦能,高效精準(zhǔn)決策
【W(wǎng)J商情洞悉】更側(cè)重于定制化服務(wù)。如定向監(jiān)測競品,包括戰(zhàn)略、新品、融資、營銷活動(dòng);定向掌握友商動(dòng)態(tài),了解上下游重點(diǎn)合作伙伴信息,增加新的合作機(jī)會(huì);實(shí)時(shí)關(guān)注政策,了解國家政策、行業(yè)重點(diǎn)信息、重要媒體等,幫助企業(yè)以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)快速判斷市場、做出決策。
五節(jié)數(shù)據(jù)與伍陸文化達(dá)成交易
作為本次數(shù)據(jù)產(chǎn)品的需方,伍陸文化以講述中華民族好故事為使命,通過民族美食、民族時(shí)尚、民族慶典、民族在地旅游等核心內(nèi)容,與消費(fèi)者建立鏈接,形成集體驗(yàn)、打卡、消費(fèi)、傳播、分享為一體的民族文化藝術(shù)生態(tài)圈。而五節(jié)數(shù)據(jù)依托對(duì)行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)以及AI技術(shù)的雙重理解,從全網(wǎng)資訊中精準(zhǔn)篩選出有價(jià)值的文化藝術(shù)信息、競品及行業(yè)信息等,為伍陸文化打造成為一家領(lǐng)先的文創(chuàng)企業(yè)提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
值得一提的是,除了傳統(tǒng)的定制化輿情及商情服務(wù)外,五節(jié)數(shù)據(jù)在5C洞察(客戶Customers、公司Company、競爭對(duì)手Competitors、合作者Collaborators、環(huán)境Context)、傳播與競品分析、定制化報(bào)告、私有化部署等方面也具有很大的優(yōu)勢。
文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)正蓬勃發(fā)展,為了深度實(shí)時(shí)了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)向并為制定商業(yè)戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持,五節(jié)數(shù)據(jù)為伍陸文化提供了5C洞察解決方案,從全網(wǎng)資訊中精準(zhǔn)抓取出有價(jià)值的國家及各省市文創(chuàng)政策、行業(yè)熱點(diǎn)、民族特色信息及競品動(dòng)態(tài)等,助力伍陸文化在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中領(lǐng)先一步。
另一方面,伍陸文化每年都會(huì)舉辦很多文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng),為了更科學(xué)、客觀地監(jiān)測全網(wǎng)多渠道傳播效果、及時(shí)有效掌握網(wǎng)友討論熱議內(nèi)容,五節(jié)數(shù)據(jù)提供了傳播與競品分析解決方案,在每次活動(dòng)后第一時(shí)間多維度監(jiān)測全網(wǎng)傳播效果,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)效果高效復(fù)盤。同時(shí)通過分析競對(duì)宣傳話題主題、宣傳節(jié)奏、宣傳渠道等來輔助制定營銷策略,優(yōu)化品牌傳播方向,助力品牌彎道超車。
推動(dòng)大數(shù)據(jù)營銷產(chǎn)業(yè)革新
談及本次掛牌交易,田文軍表示,“在上海數(shù)交所掛牌需要經(jīng)過專業(yè)嚴(yán)格的審核機(jī)制,交易主體既要有合規(guī)經(jīng)營能力,也要具備數(shù)據(jù)保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,同時(shí)要求數(shù)據(jù)產(chǎn)品來源合法、安全可交易。此次成功掛牌,標(biāo)志著五節(jié)數(shù)據(jù)的輿情及商情產(chǎn)品成為官方交易平臺(tái)認(rèn)可的合規(guī)安全產(chǎn)品,也標(biāo)志著五節(jié)數(shù)據(jù)的科技創(chuàng)新實(shí)力得到了專業(yè)機(jī)構(gòu)的肯定。借助場內(nèi)掛牌和交易,將加快突破數(shù)據(jù)要素流通過程中的壁壘和孤島問題,助力數(shù)商生態(tài)發(fā)展。未來,五節(jié)數(shù)據(jù)將持續(xù)把產(chǎn)品和服務(wù)做好,以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),推動(dòng)大數(shù)據(jù)營銷產(chǎn)業(yè)的革新與進(jìn)步?!?/p>
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