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全網監(jiān)測海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測預警
實時把握輿情動態(tài)精準追溯信息源頭
17日一早,大批ofo用戶聚集在ofo總部北京中關村互聯(lián)網金融大廈樓下申請退還押金,隊伍一度從中關村互聯(lián)網金融大廈排到中關村大街。
而排隊幾個小時也不是直接拿到押金
只是登記一個信息
17日晚ofo小黃車公眾號推送了押金退款新規(guī)則,迅速創(chuàng)造了10w+。
然后,就出現(xiàn)了一個有關“ofo退押金排隊系統(tǒng)人數(shù)”的熱搜話題。
同時該話題已經有1.7億的閱讀量。
一些媒體相繼報道,全網聲量也在昨天(18日)達到高峰。
數(shù)據(jù)來源:“WJ Monitor輿情之聲”
輿情的出現(xiàn)對ofo來說更是雪上加霜
數(shù)據(jù)來源:“WJ Monitor輿情之聲”
到目前排隊用戶已超1000萬人若以每位用戶199元押金計算待退押金至少19億元退一步以每位用戶99元押金計算也有9.9億待退
根據(jù)網友統(tǒng)計,從公布退押金的第二天(18日)上午8點開始,退押金的人數(shù)以每秒1000人的速度增長。
8:20左右突破 100萬人…8:40左右突破 200萬人…9:30左右突破 500萬人…12:00左右突破 800萬人…20:37左右突破 1000萬人…..
這不可思議的數(shù)字狂飆,排隊的用戶也開始吐槽和自娛:我這輩子排過最長的隊、要向天再借500年才能收回押金。
從線下到轉到線上,從“ofo車友會”到“預約排隊500年”,ofo在做著最后的“掙扎”。
01-退押金bug不斷。假裝外國人 押金秒退還附道歉信
有網友在微博爆料:
他假裝自己是一個來自加州、在中國生活了兩三年、中文不太好、做事喜歡上綱上線的外國人,給ofo寫了封投訴郵件,結果ofo迅速退還押金,并用英文回復了一封道歉信。
對外國人的“特殊對待”讓不少退還不了押金的市民感到唏噓,媒體隨后對此事進行求證,ofo方表示“ 不知道、 不可能。 ”
原本該網友只是抱著試試看的心態(tài),沒想到第二天ofo很快給他退了押金,還回復了一封英文郵件道歉。
中國用戶還在苦苦等待,外國用戶卻可以迅速退款,這一“bug”引起了更多不滿。
02-網絡狂歡——網友獻計解困
微博網友獻妙計:
1.在這個頁面增加互動廣告系統(tǒng),用戶每天可以點擊五個廣告,每點擊一個排名提高10位;
2.增加APP推薦位,推薦安裝第三方app廣告,用戶每一個app增加100位排名;
3.轉發(fā)這個頁面到朋友圈、微博等平臺分別提高10個排位;
4.邀請好友一起來退押金,提高排位,邀請越多提高越快;
5.在開發(fā)個小游戲平臺,用戶玩小游戲可以提高100個排名,小游戲里面植入更多廣告!
照這個計策發(fā)展,6個月后,ofo的廣告收入能抵消押金的退款速度,這樣ofo立馬轉身為全國最大的互動廣告平臺,并且一舉扭虧為盈!
03-共享單車——創(chuàng)投行業(yè)最慘烈的照妖鏡
不少人在唏噓感嘆之余,也不由好奇,這好端端的怎么說破產就破產。
幾年以前,共享經濟這一概念被這些大小企業(yè)炒作的太火了,生怕自己落下風的各大企業(yè),火速加入了這一行業(yè),于是,一個接一個共享單車就出現(xiàn)了。
不少人調侃,那個時候共享單車遇到的最大難題,就是顏色不夠用。
這些曾經耗費眾多資源,打造出的一輛輛單車,到了如今只能算是一堆堆被遺忘的廢銅爛鐵了,很多城市開始出現(xiàn)共享單車的墳場。
2017年11月,ofo創(chuàng)始人戴威稱用戶已超2億,因此退款人數(shù)或許還將上漲。從現(xiàn)在的情況看來,很明顯 ofo 的現(xiàn)金流早已無力支撐起這么多的押金退款申請,這1000萬的用戶何時才能退完也是未知之數(shù)。
共享單車本質上就是一個高頻率、低粘性的用戶入口,是流量而不是租金收益平臺,所有的變現(xiàn)方式最后都走不通,出海沒戲了,物聯(lián)網是別人的菜,剩下的只有流量和廣告。
而市場淘汰是正常的商業(yè)邏輯使然,但也并不能否認共享單車最初在技術上的創(chuàng)新,以及在解決交通“最后一公里”的問題上給人帶來的方便。
共享單車本來就是基于移動互聯(lián)網和共享經濟的全新產物,在發(fā)展和管理方面沒有現(xiàn)成的經驗可循,一切都要摸著石頭過河,因此對一些“濕了鞋”的現(xiàn)象也應該多多寬容,為新事物留下試錯空間,這樣才能營造鼓勵創(chuàng)新發(fā)展的大環(huán)境。
在習慣了共享單車帶來的出行便利后,人們已經很難再回到有樁單車的時代,因為那是一種倒退。
資料來源:北京日報、上觀新聞、瀟湘晨報、新浪微博等;
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