互聯網輿情分析用統計數據說話，追蹤網絡輿情的淵源和演化，最后是以便得出建議性結果，它逐漸變成政府部門、公司甚至本人都必須的輿論解決基本。隨著互聯網輿情分析技術的發展，各種運用中對客戶轉化成內容作用的兼容，特別是在是互聯網技術社交媒體、博客、新浪微博等發布信息平臺方式日漸方便快捷。從互聯網技術上積極地搜集信息內容，用大數據挖掘方式或是自然語言理解的方式來剖析信息內容中客戶的見解，變成當今輿情分析的一種十分關鍵和立即的方式，也就是說“網絡輿情分析”。

網絡輿情分析有兩個工作中重中之重：一是復原輿論發展趨勢全過程，尋找輿論造成的根本原因;二是預測分析，剖析出網絡輿情的將來邁向，再依據預測分析結果明確提出解決計劃方案。特別需要注意以下幾點：

1.多元化、多方位自主創新方式方法

互聯網輿情方式日漸不容樂觀，客戶的規定將愈來愈高，網絡輿情監測的及時性、精確度都必須提升，輿論爬取的高效率必須保持分鐘級以至于秒級。針對網絡輿情業務流程的服務提供商而言，應以技術性驅動器市場拓展，技術革新層面的資金投入自始至終是最關鍵的戰略部署。

2.網絡輿情智庫發展，提高制造行業總體素質

網絡輿情業務流程的智庫發展，是網絡輿情信息內容與權威專家智慧型結合發展趨勢的必然趨勢。智庫發展不但為網絡輿情的管理決策出示兼容，更關鍵的是充分發揮了智庫的智慧型正確引導功效，緊密配合國家家在觀念理論戰線的布署，發展壯大流行社會輿論機制化，推動社會發展文學思潮。

3.搭建高品質的互聯網大數據輿論生態鏈

歷經很多年的發展趨勢，互聯網輿情分析業務流程服務提供商和網絡輿情部門累積了很多的統計數據信息內容，根據對這種統計數據的搜集、儲存、解決和測算，將來能夠保持統計數據數據庫索引、標識、查尋、發掘剖析確立了扎扎實實的基本。這種統計數據財產有著極大的使用價值，應當多方面合理地運用。

互聯網輿情多樣性、開放度、參與性、突發等個性特征，對互聯網輿情分析的解決明確提出了更高的規定，基本的網絡輿情監測沒法妥當地緩解輿論危機，以至于還會引起次生輿論。因而，網絡輿情業務流程進到了全步驟解決的環節。