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實時把握輿情動態精準追溯信息源頭
新媒體為企業的發展帶來了前所未有的機遇,社會不斷變化帶來的危險也可能給公司帶來致命的打擊。網絡輿論的不確定性被無限放大。如何在不確定性中把握機,將不確定性中包含的危轉化為機,無疑是企業無法回避的重要話題。
網絡輿情為企業帶來的機遇
1.名人效應,提升企業品牌形象
明星代言人和企業CEO等高層領導建立了個人微博和公眾號,以個人形象和魅力吸引了公眾的注意,這可以提升公司的關注度,知名度和品牌形象。 凡客誠品首席執行官陳年和當當網CEO李國慶都是以個人微博為企業造勢的成功案例。
2.通過新媒體實現企業和客戶互動
通過建立社交網站,微博,公共號,博客,論壇等,企業可以及時與客戶(現實客戶和潛在客戶)的及時溝通,了解客戶的最新需求,消費水平和對企業,服務或產品的意見,預測客戶消費趨勢,改善和提高服務水平,并滿足客戶需求。
3.創建新型的營銷可能性
一方面,新型營銷意味著根據網絡輿情的特點,它可以進行口碑營銷,微博營銷和網絡事件營銷等不同的營銷。另一方面,這意味著危機營銷在網絡輿論帶來的危機中轉變,轉危為機,完成品牌營銷。當然,危機營銷的前提是公司絕對沒有產品或服務的問題。
以上就是五節輿情為大家介紹的關于網絡輿情能夠給企業的發展帶來哪些機遇的相關內容,希望對大家會有所幫助。大家也記得多多關注五節輿情。
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