企業的輿情如果應對不及時，輿情信息接收也就滯后了，這將嚴重損害企業的形象和品牌聲譽，給企業的發展帶來不利影響。因此，五節輿情認為要做好企業輿情監測和品牌聲譽監測是現代企業的一項新的日常任務。

關于企業自身的輿情監測和品牌聲譽監測方法如下：

1.細分監測類別進行檢測

除了要監測企業的名稱外，企業還需要將工作環境，產品質量，產品銷售業績，服務質量和用戶聲譽用作監控關鍵詞，并且對關鍵詞進行細分。對一級、二級和三級內容進行監控，并對相關輿論進行更多相關的分類和監控，以實現對網絡平臺上企業網絡輿情信息和形象的全面了解。

2.擴大監控范圍

除了監測自己的輿情信息外，企業還需要將包括競爭對手在內的行業信息納入輿情監測范圍，及時了解競爭對手的發展戰略，及時監控競爭對手的信息，避免相關產品出現問題，為了防止危機的影響，也可以根據對手的策略進行調整。

3.使用專業的系統監控

互聯網上的信息量很大，要從龐大的數據庫中搜集輿情的口碑信息，操作過程非常復雜，需要大量的人力和時間。而企業的人力有限，時間有限，搜集的信息也非常有限。對于企業來說，使用專業的商業監控和管理系統監控民意和品牌聲譽要方便得多。

微型企業系統可以實時監控主流門戶，微博，論壇，帖子等平臺信息，實時推送競爭對手信息，產品信息，品牌信息和行業信息的最新信息。根據訂閱的主題，進行全面分析。