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企業輿情危機產生的原因到底是什么

時間:2020-02-25 18:02:54

　　在網絡飛速發展的今天，網絡使我們連接在了一起，不管是大事小事都會隨著網絡四處宣揚，社交工具的興起，網絡已經成為企業輿情危機無煙的戰場，由于互聯網信息具有傳播迅速、覆蓋面廣等特點，負面言論一旦在互聯網爆發，會使矛盾迅速激化，從而對社會或個人造成不良影響。因此，了解并掌握企業輿情危機應對方法，成為一種必要。下面，五節輿情數據分析師就來為我們簡單介紹下企業輿情危機產生的原因?

　分析近些年來引發企業熱點輿情事件的原因我們不難發現，這些因素中企業主要面臨來自質量與安全、環境與生態、守法與誠信三個方面的輿情和輿論監督壓力。

　　它們具體表現在：

　　一是、企業追求效益與公眾利益和安全之間的矛盾;

　　二是、企業及其供應鏈生產制造系統與環境和生態保護之間的矛盾;

　　三是、企業逐漸暴露出的違法違規情況，與公眾輿論對企業“守法、誠信”品質的高度期望不對等。

　　化解這三大矛盾，這就需要企業通過健全企業輿情風險管理機制，能夠在輿論監督壓力之下找到企業集團實現“與消費者共贏”這一可持續發展的關鍵因素，知道消費者所思所想和所說，從而獲得人心，獲得市場。

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