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事件回顧:
近日,中國裁判文書網的一份民事裁定書吸引了網友們的注意,互聯網巨頭騰訊竟將國民辣椒醬品牌老干媽狀告上了法庭,理由是老干媽“欠錢不還”,這讓網友們匪夷所思,但當網友們還沒回過神的時候,事件也有了新的進展,6月30日晚,老干媽微信官方正式回應了此前熱議的合同糾紛問題,稱其近期從未與騰訊展開過任何商業廣告合作,并已向公安機關進行了報案處理,7月1日,貴陽市公安局雙龍分局發通報稱,有三名犯罪嫌疑人偽造老干媽印章,冒充其工作人員與騰訊公司簽訂合作協議,其目的只是為了獲取騰訊公司在推廣活動中配套贈送的網絡游戲禮包碼以此進行倒賣從而獲利,目前犯罪嫌疑人已被拘留。
接下來,我們分別從傳播趨勢、傳播路徑以及信息情感三個方面來分析一下騰訊“誤”告老干媽造成烏龍引發熱議這一事件的網絡傳播效應。
一、傳播趨勢
1.全網信息總量趨勢
首先,我們來看看全網信息總量趨勢。
數據收集時間:2020.6.28~2020.7.2
6月29日,中國裁判文書網一份民事裁定書顯示,互聯網巨頭騰訊公司將國民辣椒品牌老干媽狀告公堂,理由是老干媽“欠錢不還”,次日晚,老干媽微信官方正式回應了熱議的合同糾紛問題,老干媽表示近期從未與騰訊展開過商業廣告合作,而且已經向公安機關進行了報案,其意指騰訊在這次事件中被冒充老干媽工作人員的犯罪嫌疑人詐騙,老干媽方并未欠錢不還。
2.百度指數
我們再來看一看百度指數的變化趨勢。
數據收集時間:2020.6.28~2020.7.2
7月1日,貴陽警方通報了騰訊起訴老干媽案件調查結果,該案系3人偽造老干媽印章與騰訊合作。對于老干媽也回應稱,騰訊從來沒有催收過,之前法院裁定公司不知情,并且老干媽表示警方通報的3人并未在老干媽工作過。經初步查明,有3名犯罪嫌疑人偽造老干媽印章,冒充該公司市場經營部經理,與騰訊公司簽訂合作協議,其目的是為了獲取騰訊公司在推廣活動中配套贈送的網絡游戲禮包碼,之后通過互聯網倒賣非法獲取經濟利益。目前, 3 人已被刑事拘留。對此,騰訊方面也用“一言難盡”做出了回應。
在兩張趨勢圖中,我們都可以清楚的看到在網絡平臺中整體上關于騰訊誤告老干媽欺詐這一熱點事件的相關信息量和搜索量數據都隨著事件的最新進展及消息而有所漲跌,在7月1日警方做出正式通告當天達到頂峰,全網數據總量和百度指數都在事件傳播過程中的數天內依然保持了比較高的數據量和熱度并且持續走高,引發了網友們持續的議論。
二、傳播路徑
1.媒體消息路徑分析
數據收集時間:2020.6.28~2020.7.2
我們可以看到在有關這次的話題討論中,微博占比超六成成,APP、網媒所產生的消息量緊隨其后,但其與微博所產生的消息數量差距依然較大,此外APP等社交媒體平臺也對事件起到了不小的傳播作用。由于此次事件的最新事件發展都是在微博平臺上進行更新,包括了最初網友在微博上發布有關民事裁定書的內容。老干媽官方對此事件的正式回應以及報案處理,警方的公開通報,騰訊方面對事實真相以及被詐騙的反應等也引發了網友的大量評論、轉發,所以很快就產生了大量的消息,微博作為網民經常進行交流的主要平臺自然而然也成為了事件傳播的源頭之一,相關的追蹤報道也吸引了大量的“吃瓜群眾”,大量的消息在網媒和微博等平臺上可以得到廣泛傳播。
數據收集時間:2020.6.28~2020.7.2
在大類的媒體分析中,我們可以很清楚的看到這次時間傳播中來自“雙微自媒體”的消息來源占比最高,另外APP、視頻這類新興的媒體和傳統網站的占比也有不少,從數據上看,新媒體和自媒體傳播的形式已經逐漸趕上了傳統網站的傳播量,說明APP、視頻這類新媒體平臺也開始逐漸成為人們日常交流方式,相比之下,平面媒體的占比可謂是“少得可憐”,由此可以看出事件的傳播基本依賴于線上傳播。
2.綜合性媒體排行
數據收集時間:2020.6.28~2020.7.2
我們可以發現有大量粉絲的新聞媒體微博以及自媒體官方微博賬號在該事件過程中發帖并受到廣泛傳播和民眾討論。
在排行榜中我們看到,這次的榜單中的媒體以新聞類媒體為主,其中也不乏有像南方都市報這樣的有地區影響力的紙媒,以及大量科技、金融類自媒體一直在更新時間的最新進展,對事件的快速傳播起到了很大的作用,可見這次事件的傳播范圍之廣以及影響之大,網友也對此類事件有相當高的關注度,事件的最新進展也吸引了很多網民長時間的關注。
三、信息情感屬性
1.信息情感屬性
數據收集時間:2020.6.28~2020.7.2
在信息情感屬性的分析中我們看到網絡上傳播的信息性質中,中性消息占絕大多數,負面信息較少,大多數網友在事件傳播過程中扮演著“吃瓜”的角色,在負面信息中,絕大部分的觀點聚焦于騰訊在未調查清案情的情況下對法院提請的凍結老干媽千萬資產行為的合法性上,
2.網友觀點分析
數據收集時間:2020.6.28~2020.7.2
騰訊被騙上千萬元 27.05%
財產保全措施 26.04%
告錯人了 14.95%
老干媽無故躺槍 7.56%
私造公章進行詐騙該怎么判 7.31%
冒充老干媽工作人員簽合同 5.98%
警方通報 5.98%
#逗鵝冤# 5.13%
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