媒體朋友們經常會碰到輿情監測，輿論導向等等，到底究竟什么是輿情？什么是輿論？區別是什么？輿論和輿情的區別在哪里？所說的“輿情搭車”和“輿情反轉”又是什么意思？今天一文給大家解惑，希望朋友們有所收獲，喜歡的不要忘記添加關注點贊我們哦~精彩內容定期推送不錯過。

輿論和輿情的區別——什么是輿論？什么是輿情？

一般我們理解為，輿論即社會生活中公眾對某一事態所持的看法和意見。它是社會評價的一種，是社會心理的反映。其實，簡單點理解就是公眾對某件事的意見。

輿情是”輿論情況”的簡稱，是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者、企業、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會態度。它是較多群眾關于社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。

我們現在經常說的輿情主要是指互聯網輿情，對于一個熱點事件來說，從它在網絡上出現到發酵，到輿論熱議的頂峰，到慢慢散熱的過程，在這個過程中，所有網絡上關于該事件的討論信息都屬于該事件的輿情。

輿情包括意見、態度和情緒三個方面。另外，情緒包含正面、中性、反面多種情緒，所以輿情本身并沒有好或不好，而危機公關所講的輿情一般是輿情公關。

輿情不等同于輿論，輿情指的是潛在的或者顯性的輿論的情勢，通常可分為醞釀期、發展期、爆發期和衰退期。輿論是公開的公眾意見，而輿情既包括了公開的公眾意見，也包括了尚未公開的潛在的公眾意見。

“輿情搭車”是什么意思？

輿論搭車由來已久，作為一個概念提出與黑龍江慶安火車站擊案有關。2015年5月，慶安擊案發生后，出現十余起針對當地政府、公安、人社、教育、紀檢等多個部門的舉報事件。對于這種現象，喻國明教授將之稱為“新聞搭車”，即某一重大輿情聚集了大量公眾注意力，舉報人借機尋求自身問題的解決，因而與此地域相關的、以往不被關注的隱性問題集中爆發在公眾視野。

此后，媒體人李劭強發文指出，“新聞搭車，其本質是輿情搭車，輿情的訴求才是搭車的初衷”，進一步演繹出了輿情搭車的概念，又稱“輿論搭車”。

在新媒體環境下，社會上出現公共突發事件，網民的聲音會迅速集聚，形成強大的輿論場，若事件沒有及時解決，網民的知曉欲得不到滿足，不滿的聲音會導致輿情發生轉向，與該事件有關的一系列問題會得到迅速擴散，借高漲的輿情之勢，以引起社會的廣泛關注。所以由一件事引發的系列蝴蝶效應，導致輿情不斷升級、發生轉向的現象即為“輿論搭車”。

有關輿論和輿情的區別今天就說到這了，輿情是“輿論情況”的簡稱，是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者、企業、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會態度。它是較多群眾關于社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。如果大家還想了解更多與之有關的信息，歡迎關注我們文軍營銷網的官網。