負面輿情對高校的聲譽和形象造成不可忽視的影響。在信息時代，負面輿情可能通過社交媒體和網絡迅速傳播，對高校的聲譽和招生等方面帶來負面影響。因此，高校需要有效地應對負面輿情，維護良好的聲譽和形象。

首先，高校應及時關注并了解負面輿情。通過建立專門的輿情監測機制，高校可以及時發現負面輿情的出現并了解其內容和傳播途徑。這要求高校密切關注社交媒體、新聞媒體以及各種網絡渠道，建立起敏銳的感知機制，以便第一時間獲得相關信息。

其次，高校需要積極回應和處理負面輿情。及時回應是有效應對負面輿情的關鍵。高校應制定應急響應機制，并指定專門的團隊負責處理輿情。高校可以通過官方微博、微信公眾號等渠道發布權威和真實的信息，解釋事實真相，消除不實傳聞，減少輿情的負面影響。同時，高校應主動與媒體溝通，提供準確的信息，避免負面輿情擴散。對于涉及敏感問題的輿情，高校可以采取積極公開透明的態度，與相關部門和社會公眾共同解決問題。

第三，高校需要加強危機公關能力的建設。高校應制定危機公關預案，明確危機管理的責任和流程，建立起高效的溝通機制。這包括與媒體和公眾的緊密聯系，及時回應媒體查詢和公眾關切，積極主動地向社會公眾提供相關信息和解釋，以維護高校的聲譽和信譽。此外，高校還應加強與校內師生、校友和家長等相關群體的溝通，提高信息傳遞的準確性和及時性。

此外，高校還應加強輿情預警和預防工作。高校可以通過建立輿情預警系統，及時掌握和分析潛在的負面輿情趨勢，預測和避免危機事件的發生。此外，高校應加強對校內師生的輿情教育和培訓，增強他們對輿情的敏感性和處理能力，幫助他們在面對負面輿情時做出正確的回應和行動。

最后，高校應主動樹立良好的形象和聲譽。高校應注重自身建設，提供優質的教學和服務，加強與社會的互動和合作。通過推進學術研究、社會責任項目等活動，高校可以提升社會知名度和影響力，增強公眾對高校的認同和支持。良好的聲譽和形象是最好的防護罩，能夠在面對負面輿情時起到積極的保護作用。

綜上所述，高校應對負面輿情需要積極回應、及時處理，并加強危機公關能力的建設。通過輿情預警和預防工作，高校可以提前預防危機的發生。同時，高校應樹立良好的形象和聲譽，為自身建設提供最好的保障。只有做好輿情應對工作，高校才能維護良好的聲譽和形象，保持持續的發展和創新。