近日，流量明星蔡徐坤的相關話題持續(xù)發(fā)酵，與蔡徐坤方有過合作的品牌方紛紛選擇解約。針對股民認為品牌選擇代言人不當?shù)难哉摚嗑┢【贫剞k回應稱股民應當理智。回應引發(fā)網(wǎng)友熱議，據(jù)五節(jié)輿情監(jiān)測系統(tǒng)顯示，該話題在過去24小時內(nèi)多次出現(xiàn)峰值。

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事件脈絡

6月26日

知情人爆料蔡徐坤一夜情致人懷孕

7月1日

北京廣告協(xié)會：請相關品牌方等對內(nèi)地男歌手蔡某某做好風險把控

7月3日

蔡徐坤回應傳聞并道歉

7月3日

股價下跌后燕京啤酒董秘辦回應：股民理智一點

7月4日

燕京啤酒股價再度下跌

燕京啤酒方認為股民應保持理智

流量明星一夜情致人懷孕的系列丑聞在網(wǎng)上曝光后，明星代言規(guī)范委于7月1日發(fā)布了蔡徐坤輿情發(fā)酵的風險提示。

7月3日午間，蔡徐坤方就近期的負面消息作出了回應。但輿論并沒有就此逆轉(zhuǎn)，多家公司與蔡徐坤解除了代言合同。

由于蔡徐坤系A股公司燕京啤酒旗下燕京U8產(chǎn)品代言人，燕京啤酒未作出回應，不少股民在燕京啤酒股吧討論：“每次啟用明星都會踩雷，只要是用流量明星，百分百出事。燕京內(nèi)部還是不行，別的品牌遇到代言人問題立馬出來澄清。”

中新經(jīng)緯宅男財經(jīng)第一時間致電燕京啤酒董秘辦，燕京啤酒董秘辦工作人員對此表示：“我們這邊希望各位股民理智一點，具體以公司官方消息為準。”此外，針對蔡徐坤事件，該工作人員稱，“需要咨詢市場營銷中心，因為具體是他們那邊負責，我們這邊可能目前還沒有能處理的。”

網(wǎng)上輿論一邊倒

針對燕京啤酒工作人員的回應，網(wǎng)友群情激奮。

不少網(wǎng)友認為不理智的是私德有虧的蔡徐坤，選擇代言人重大失誤的公司，而不是就該事件展開討論的網(wǎng)友。

還有網(wǎng)友認為，燕京啤酒此舉是在勸退股民，應當?shù)种啤?/p>

燕京啤酒股價下跌

蔡徐坤事件后，燕京啤酒股價下跌。

7月3日，燕京啤酒股價在開盤下跌之后持續(xù)震蕩，即便午間蔡徐坤方通過聲明澄清后，在A股啤酒板塊普漲之際，其收盤仍下跌0.8%。

不當回應后，7月4日早盤，燕京啤酒（000729）股價小幅低開后震蕩走弱，盤中一度跌3.5%，目前跌2.69%

五節(jié)評議

吳亦凡事件后，品牌方已經(jīng)逐漸形成了一套代言人丑聞爆出解約的流程。可即便是在官方發(fā)布風險提示和其他品牌方割席后，燕京啤酒仍沒有選擇及時作切割，更是在錯誤回應后引發(fā)新一波的股價下跌。作為一家上市公司，燕京啤酒在對外發(fā)言和輿情處理上有待加強。

代言人出現(xiàn)丑聞，品牌方應有一套完整的應對措施：首先應積極回應，確保及時、準確地向公眾傳達信息，并保持透明的溝通。其次，品牌方需要中斷或終止合作關系向公眾傳遞明確的立場，并為代言人造成的負面影響向公眾道歉。除此之外，品牌方應重新評估代言策略，審查選擇代言人的標準和流程。最后，品牌方還要采取積極的行動來修復受損的品牌形象。這可能包括推出品牌修復計劃、改善產(chǎn)品質(zhì)量和服務，通過積極的社會責任項目來回饋社會等。