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全網監測海量數據按需發布監測預警
實時把握輿情動態精準追溯信息源頭
近日,多所高校停用微信支付的訊息在網上流傳開來,由此引發網友的熱烈討論。對此,微信官方給出回應,使得輿論再次發酵。據五節輿論追蹤系統顯示,該事件在過去24小時內登上微博、百度、抖音等平臺的熱搜榜單。
眾多高校停用微信支付
6月29日,IT之家發布了多家高校因收取 0.6% 手續費,7月1日起停用微信支付的新聞。
因微信支付針對校園行業開始收取高達 0.6%服務費用,西北大學、南京理工大學、周口師范學院、江蘇師范大學、西南科技大學、鄭州輕工業大學、鄭州航空工業管理學院、洛陽理工學院、西北民族大學等高校發布了從7月1日開始,暫停使用微信支付的公告。
圖片來源:IT之家
6月29日13:54,微信支付官方微博就此事作出回應,稱近期啟動的微信支付是充分市場調查后的結果。
圖片來源:微信支付官方微博
專家認為手續費應被降低或取締
作為在移動支付領域全球領先的國家,我國國民已經習慣了移動支付。移動支付方便了我們的生活,也在費用方面給用戶帶來困擾。
早在2021年,全國人大代表朱列玉就調研發現,微信支付利用優勢市場地位,向商戶和用戶雙向收取0.6%和0.1%的提現手續費,明顯高于產生成本,嚴重損害了用戶和商戶的合法利益。對于這一不合理行為,他建議,應對其進行規范,或大幅度降低手續費。
經濟學家余豐慧也表示,應該取締微信支付手續費。目前,微信與支付寶壟斷了國內的移動支付市場,在其看來,它們有憑借支配地位謀取利益之嫌疑,不取消手續費,就屬于反壟斷對象。
公眾對手續費抱有怨言
針對微信收取手續費一事,有網友認為,騰訊開發這個項目投入資金人力難道免費!如果是免費馬化騰沒必要研究!
但輿論的絕大多數都持反對意見。
網友分析:這可能是企業增長乏力,想尋找新的業務增長點,急著收割客戶變現了。
大學生表示:微信手續費實在過火。很多學校早已停用微信,不僅不用被收取手續費,還更利于管理。
微信官方作出回復后,廣大網友并不滿意,仍認為手續費不合理。
圖片來源:微信官博評論區
五節評議
因手續費上漲而停用微信支付并非個例。今年3月,安徽交通一卡通控股有限公司發布公告稱,鑒于微信支付手續費不斷上漲,與騰訊公司積極協商無果后,停止再提供微信支付服務。
自2016年3月微信宣布收取提現服務費以來,即便公眾的反對聲不絕于耳,騰訊從未停止過收費的步伐。與之前的每一次一樣,微信官方及時作出了回應,但并沒有獲得好的反饋。此次宣布停用微信的高校在短期內應該不會再使用微信支付,由此產生的負面輿情也可能導致一些用戶的流失。增加手續費帶來的利潤和用戶流失帶來的損失孰輕孰重,這也許是騰訊需要思考的問題。
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