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實時把握輿情動態(tài)精準追溯信息源頭
做為專業(yè)的搜索營銷服務(wù)商,經(jīng)常會被B2B的客戶問到一個相同的問題,如何看待百度的愛采購平臺?是否有必要單獨搭建團隊來運營愛采購平臺?
今天就跟大家一起來聊一聊愛采購平臺的特點以及這種現(xiàn)象背后的原因。
B2B客戶關(guān)注到愛采購平臺,一方面是百度代理商的主動推薦,另外一個很重要的方面是,客戶在百度上進行搜索相關(guān)品類關(guān)鍵詞的時候,滿屏都是愛采購。百度對愛采購應(yīng)該是給了他能給的一切。既然當(dāng)?shù)倪@么不遺余力地支持兒子,那是不是也要投點資源在富豪的兒子身上呢?
在做決策之前,我們先來聊聊,百度現(xiàn)在為啥對這個兒子這么支持。
移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭格局打破了PC互聯(lián)網(wǎng)搜索需求一家獨大的局面,讓用戶的搜索需求分散在了不同的超級APP里面。而從百度的后臺來看,他還能保留的一些搜索優(yōu)勢之一就是B2B行業(yè),這個行業(yè)的特點是低頻、用戶決策周期長、價格高,很難有超級App能夠獨立覆蓋用戶的需求。因此,百度就需要在這個行業(yè)動腦筋,如何能夠提升這些企業(yè)在百度生態(tài)的消費,所以,不但是愛采購越來越受重視,百度還打造了愛番番CRM平臺,把400客服體系融合進來,打造了愛采購、愛番番的B2B的營銷閉環(huán)。
不但是強化了百度在B2B的營銷優(yōu)勢地位,同時也可以彌補百度相對于其他平臺的劣勢。百度是一個工具,沒有賬號系統(tǒng),因此,搜索之后的行為無法形成交易閉環(huán)。2C百度已經(jīng)徹底沒有機會了,因此只能把目光轉(zhuǎn)向B2B行業(yè)。百度愛采購和愛番番都是基于這個目標而打造的針對性的產(chǎn)品,通過愛采購,可以形成交易閉環(huán),提升百度生態(tài)價值。
從流量的角度來說,愛采購基本上控制了百度B2B行業(yè)關(guān)鍵詞的入口,但是用戶是否會點擊進來,是否帶來真實足夠的流量,這個還是要看用戶的實際搜索需求。即使有足夠流量的導(dǎo)入,能否成交,還要考驗平臺對電商的理解以及生態(tài)打造,而這方面卻是百度所欠缺的,這也是愛采購相比于1688的劣勢所在。一方面,用戶從百度進到愛采購,進入聚合頁,還要再次經(jīng)歷一個篩選,跳出率會遠遠高于直接進入企業(yè)獨立站。另外一方面,在《什么是B2B的銷售模式?B2B企業(yè)如何做線上營銷?》中介紹過B2B的銷售模式和B2C的銷售模式的差異化,很重要的一個點就是決策流程長,所以平臺往往只能扮演一個撮合的角色,難以在線上完全實現(xiàn)閉環(huán)。
所以,愛采購能否真正完成百度賦予的使命,需要看他生態(tài)的完善程度以及在B2B營銷決策鏈上的參與度。歷史已經(jīng)告訴我們,無論當(dāng)?shù)脑趺粗С郑詈笫欠癯刹胚€是要看兒子自己是否努力。
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