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全網監測海量數據按需發布監測預警
實時把握輿情動態精準追溯信息源頭
隨著近期各地疫情管控政策的陸續放開,一股“囤藥潮”席卷了市場,醫療醫藥板塊水漲船高,不少藥企的股價也在此期間多次漲停。不過,作為老牌網紅防疫藥品的“連花清瘟”近日卻深陷“導致急性肝衰竭”的負面傳聞,而其背后的生產商以嶺藥業,也因為此消息的爆出在股市一路走跌。據統計,截止2022年12月19日收盤,以嶺藥業總市值679.48億元,較上周一收盤時的864.6億元,其市值在僅一周內就蒸發了185.12億元。
事件脈絡:
12月10日前后:連花清瘟與布洛芬共同服用導致急性肝衰竭的消息開始在網絡上傳播,某肝病專家稱自己一上午接診了三例同癥患者
12月18日:以嶺藥業官微出面發布聲明,稱連花清瘟與布洛芬可在專家指導下同時服用,導致肝衰竭乃不實謠言,話題#以嶺藥業回應連花清瘟損傷肝臟#登上微博熱搜
12月19日:以嶺藥業在投資者互動平臺表示連花清瘟可與布洛芬聯用,話題#以嶺藥業稱連花清瘟可與布洛芬聯用#登上微博熱搜
12月19日:以嶺藥業重挫開盤,跌停收盤
12月20日:話題#以嶺藥業市值近一周蒸發185億元# 登上微博熱搜榜
余熱未散急發聲明,以嶺藥業喜提熱搜
根據五節輿情監測系統的數據顯示,近十天內該事件相關信息全網傳播約25000條,聲量起伏較大,傳播高峰為12月13日、12月14日,以及12月19日。
在“連花清瘟與布洛芬共服導致急性腎衰竭”消息傳出后不久,事件迎來了傳播的第一次高峰。12月13日到12月14日期間,光明網針對有關新冠治療的一些不實信息發布了一則科普。文章展示了國家不良反應監測中心的一組數據:在約11.79億的用藥人次中,不良反應率僅為不到十萬分之一,且在相關藥物聯合應用的臨床研究中,未見肝損傷等不良反應;因此網絡上流傳的病例只是極少數的個案,而“亂吃連花清瘟致肝衰竭”則是完完全全的謠言。在官方定調后,事件熱度迅速下降,傳播也即將進入衰退期。
但以嶺藥業官微18日發布的一則聲明卻使情況急轉直“上”。
12月18日午間,以嶺藥業在微博發布了以下聲明。聲明中引用了多個臨床研究成果以證明連花清瘟的安全性,并表示針對這些不實言論公司采取法律手段。隨著聲明的發出,#以嶺藥業回應連花清瘟損傷肝臟#的話題登上微博熱搜,事件傳播出現回升趨勢,并于19日達到了又一傳播峰值。
輿論失焦,評論歪樓,以嶺藥業松一口氣?
不過并不是所有的公關事件都只有“遺忘”這一種解決方案。盡管以嶺藥業的聲明沒能讓質疑的聲音熄火,但也確實吸引來了很多替其“平反”的網友,只不過討論的重點從“連花清瘟會不會造成肝損傷”變成了“連花清瘟究竟有沒有藥效”。根據五節輿情監測系統的數據顯示,在18日以嶺藥業發布聲明后,負面聲量與正面聲量的占比都有較明顯的上升。這些對抗的聲音多來自于社交媒體,在以嶺藥業發布聲明后,相關微博下的網友評論大概有這么幾類:
親身經歷證明連花清瘟有用型:
矛盾呼叫轉移型:
陰陽怪氣冷嘲型:
無論上述局面是瞎貓撞上了死耗子,還是企業公關刻意引導的結果,輿論的焦點都已成功地從“毒性”降級成“效用”,從“連花清瘟”擴散至“中醫藥”,一起潛在的藥品安全事件成功軟著陸。
輿情總結:
據悉,以嶺藥業的超四成營收來自連花清瘟,單一的產線似乎不足以為其阻擋中成藥成效之爭的重重迷霧。可醫藥市場向來是一片廝殺慘烈的紅海,在國藥、同仁堂、片仔癀等老牌中藥藥企早早上市的同時,西藥始終牢牢占據著醫藥流通市場的主流。據商務部公開的數據,2021年我國醫藥市場流通總額為25525.39億元,其中西藥類產品貢獻了71.3%。可以想見,隨著后續防疫政策的逐步開放,新冠流感化是必然趨勢,屆時新冠治療藥物市場的競爭將更加激烈。一場最后也沒辨明真假的“傷肝”鬧劇或許不會在眾人視線里停留太久,但在未來的市場激戰中必將成為阻礙以嶺藥業前行的一陣余痛。
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