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實時把握輿情動態精準追溯信息源頭
5月11日,有關上海浦發銀行總部遭遇員工維權的傳聞在金融圈瘋傳,原因或系上海浦發理財員工工資大降,他們無奈之下紛紛抗議,此外還有員工因月薪從2萬降至6000多罷工,浦發銀行隨后對此回應,目前網絡對于浦發銀行的降薪傳聞關注度有增無減。
據五節輿情監測系統顯示,相關話題全網信息量于5月11日19時達到峰值,今日話題#浦發銀行回應員工“降薪”#登上熱搜再度引發關注,形成全網傳播小高峰。
圖源:五節輿情監測系統
浦發銀行就“降薪”傳聞回應:兩起獨立事件
5月11日,據九派新聞報道,浦發銀行的內部知情人士稱,網傳浦發銀行員工因不滿降薪而到上海浦銀大廈抗議一事或系浦發信用卡中心的空中銀行 (外呼) 員工要從行編轉外包,引發部分人員不滿。
當日晚間浦發銀行對《經濟參考報》記者表示:“浦發銀行理財女員工‘罷工’,和當天信用卡外包人員集訪,是獨立的兩個事情。”
相關工作人員表示,浦發銀行理財某員工“罷工”屬于個案,涉及她個人的考核,不是所有人都降薪。其一,網傳子公司一員工薪酬下調是因其本人業績考核不佳所致,經溝通,目前該員工已對上述調整表示理解;其二,網傳集體事件的圖片,系一業務外包公司與所屬員工之間存在勞動糾紛所致,目前該外包公司正與員工溝通解決。
浦發銀行一季度營收下降3.85%,降薪由來已久
雖說是兩件獨立事件,但歸根結底,都和降薪有關,在同行平均薪酬增長的背景下,浦發銀行2022年人均薪酬小幅下降,由2021年的45.88萬元降至2022年的45.46萬元,此前浦發銀行內部已經經歷了兩輪整體降薪。
而從浦發銀行財報看,該行2022年應付職工薪酬為126.72億元,較2021年下降14.75%。普通員工的薪酬的確降了,但是該行部分董監高的薪酬也在下調。
2023一季度報告顯示,浦發銀行實現營業收入480.79億元,同比減少19.23億元,下降3.85%;實現利潤總額195.07億元,同比下降14.22%;稅后歸屬于母浦發銀行股東的凈利潤158.31億元,同比減少35.57億元,下降18.35%,目前在眾多上市銀行中,浦發銀行是唯二業績負增長的銀行。
資深媒體人發評,網友怎么看浦發銀行降薪
資深媒體人就浦發銀行降薪發表長文,指出降薪對員工的打擊是最深刻的,輕易用不得,除了極少數薪酬過高的人需要在改革中降薪,更多的薪酬改革應當盡量搞加法,而非減法。
不少網友表示浦發銀行降薪后的薪資也并不低,比其他部分銀行還高,也有人指出銀行本身待遇就很好。
部分網友提及不止浦發銀行其他銀行也有降薪現象,銀行已經不是原本想象中的鐵飯碗了,基層員工薪資并沒那么高。
還有網友認為銀行效益不好降薪很正常,浦發銀行目前營收下滑,已經不是過去的浦發銀行了。
結語
浦發銀行此次“大幅降薪、集體討薪”事件一經網友曝光就在網絡上快速發酵傳播,各大新聞媒體也對此事跟蹤報道,這些都讓浦發銀行的網絡關注度大大提升,可能會對浦發銀行的聲譽造成持續影響,在未來相當長的一段時間里“大幅降薪、集體討薪”或許將成為浦發銀行的聲譽“標簽”。
而面臨這種聲譽風險的嚴峻態勢時,浦發銀行僅僅針對網絡負面輿情或負面信息進行回應已經略顯無力,此后浦發銀行一方面需要對自身的風險狀況和聲譽風險隱患進行全面檢視和排查,提前制定各類輿情風險應對預案,從源頭上發現并化解隱患,另一方面需要根據未來幾年經營業績預測和業務發展規劃,全面制定聲譽風險管理策略和正面宣傳方案,實現全力維護聲譽與打造全新品牌形象的有效結合。
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